公交车上的一场“闹剧”引发的思考

家人们，今天坐公交的时候，我算是亲眼目睹了一场挺有意思又值得琢磨的“闹剧”。 我一上公交车，就瞧见一位中年大叔正对着司机师傅扯着嗓子责骂呢。也不知道这大叔是遇上啥糟心事儿了，把火气全撒司机身上了。司机师傅一开始还强忍着，没跟他计较，就闷头开车。可这大叔没完没了，越骂越起劲儿。司机师傅忍耐了片刻后，终于忍不住了，大声说道：“要不是在上班，我非揍你不可。”嘿，这大叔也不是个省油的灯，立马毫不示弱地回怼：“有本事，下车打呀！” 好家伙，这两人你一言我一语，火药味越来越浓。没想到，司机师傅还真就一脚刹车把车停住了，接着“啪”的一声打开了车门。那大叔估计也是被激起了火气，怒气冲冲地就下了车，站在车旁还挑衅地喊：“来啊！”可谁能想到，司机师傅压根就没下车，直接“啪”的一声把车门一关，一脚油门，驾车就扬长而去了。只留下那大叔独自站在马路上，一脸茫然，估计这会儿他脑子都懵圈了，完全没想到司机师傅会来这么一出。 公交车慢慢驶离站台的时候，我忍不住从车窗往后看。只见那大叔在原地气得直跺脚，还对着车尾挥了挥手，嘴里估计还在骂骂咧咧地嘟囔着什么。这时候，车厢里原本紧张的气氛一下子就松快起来了。有位大姐忍不住笑出了声，说：“这司机够机灵的，既没真动手，又灭了他的火气，这招使得妙啊。”可旁边的大爷却皱着眉，一个劲儿地摇头，说：“这样做会不会太冲动了？万一耽误了咱们这些乘客赶路呢？” 司机师傅通过后视镜扫了眼车厢，声音里带着点委屈，说道：“我每天要开十多个小时车，遇到不讲理的乘客太多了。刚才要真跟他吵下去，全车人都得跟着耽误时间，我这也是没办法啊。”司机师傅这话刚说完，后排有个小伙子举起手机说：“师傅，您刚才停车的地方有监控，要是他回头投诉，我这有全程录像，能给您作证。”前排的阿姨也跟着搭腔：“就是，这种人就得让他知道，公共场合不是他想撒野就撒野的地方。” 公交车在路口等红灯的时候，司机师傅忽然指着路边说：“你们看，那大叔在拦出租车呢。”大家顺着他指的方向探头一看，果然看见刚才那位大叔正站在马路边，朝着驶来的出租车使劲儿招手，脸上的怒气已经换成了焦急。有个小姑娘轻声说：“其实他刚才要是好好说话，司机也不至于这样。现在自己落单了，估计也该冷静下来了。” 到站下车后，我心里还一直想着这事儿。有的人觉得司机的做法特别解气，面对这种无理取闹的乘客，就该“以智取胜”，既遵守了职业规范，又让挑事者自讨没趣。可也有人担心，这种“斗气式”的处理方式可能会激化矛盾。万一大叔真的记恨在心，以后故意找茬怎么办？ 家人们，要是你们遇到乘客辱骂司机的情况，会选择沉默旁观，还是出面劝解呢？司机师傅的处理方式虽然没动手，但擅自停车离开岗位，这到底算不算得上“合理维权”呢？在公共交通中遇到冲突，到底该更强调“规则底线”，还是“人情温度”呢？这还真是个让人头疼又值得好好琢磨的问题啊。