湖南,一贵州车牌皮卡男子在湖南长芷高速爆胎,叫来换胎师傅后却因加气问题起了争执。男子称事先谈好300块换胎加气,师傅却只换胎不加气,加气得另收钱,这让他觉得是霸王条款。5月9号和10号,换胎师傅两次回应,称男子一开始没说加气,且皮卡装货多,胎压只能打到1.35,再多就打不进去,打气泵还发烫,再打就坏了。男子却不管不顾,要求加满气又不愿赔打气泵的钱。双方各执一词,男子还把事情曝光,引发网友热议。
据报道,5月5号半夜,一贵州男子开着皮卡在湖南长芷高速上爆胎了,人生地不熟的他只好叫高速救援把车拖到车田江收费站,又让拖车师傅帮忙叫了换胎师傅。男子说事先谈好300块换胎加气,可师傅来了只换胎不加气,加气还得另收钱,这让他很不爽。
师 傅也有自己的说法。他说男子一开始没说加气,而且皮卡装货多,胎压只能打到1.35,再多就打不进去,打气泵还发烫,再打就坏了。
男子却不管这些,非要加满气,又不愿意赔打气泵的钱。两人就这么吵起来了,男子还把事情曝光到网上,想让网友给他撑腰。
可网友们也不是那么好糊弄的。有的网友觉得男子太过分,自己事先不交代清楚,事后又无理取闹;有的网友则觉得师傅也有问题,干这一行的,就应该有专业工具,满足顾客需求。这事,真是公说公有理,婆说婆有理。
这事双方都有责任。男子事先没交代清楚加气的事,师傅也应该在接到电话时问清楚顾客需求。要是双方都能多沟通沟通,也不至于闹成这样。
而且,男子把事情曝光到网上,想引导舆论,这种做法也不太妥当。毕竟,不是谁先发视频谁就有理的,得看事实真相。
在这起事件中,男子和换胎师傅之间其实是一个服务合同关系。男子作为消费者,有权要求师傅提供符合约定或者行业规范的服务;师傅作为服务提供者,也有义务按照约定或者行业规范为男子提供服务。
从目前的情况来看,双方对于服务内容存在争议。男子认为事先谈好300块换胎加气,而师傅则称男子一开始没说加气。
这种情况下,就需要看双方是否有证据来证明自己的说法。如果男子有证据证明事先谈好换胎加气,那么师傅就应该按照约定提供服务,否则就构成违约。
但如果师傅有证据证明男子一开始没说加气,且皮卡装货多,胎压只能打到1.35,再多就打不进去,打气泵还发烫,再打就坏了,那么师傅拒绝加气或者要求另收加气费用,也是有一定合理性的。毕竟,师傅也要考虑自己的工具安全和成本问题。
不过,无论双方是否有约定加气,师傅在提供服务时都应该保持专业和耐心,与男子进行充分沟通,避免产生不必要的争执。
而男子,也应该尊重师傅的工作和劳动成果,不要因为一点小事就无理取闹或者曝光到网上。
毕竟,和谐的社会需要大家共同维护。至于这起事件最终如何解决,还得看双方能否达成和解或者通过法律途径来解决。