近日，TikTok Shop推出了一项重磅更新：允许卖家在同一店铺内混合使用“平台发货”和“卖家自发货” 两种模式。这一变革彻底打破了此前只能二选一的限制，为卖家提供了前所未有的运营灵活性。

新政策已于11月初开始实施，卖家现在可以根据产品类型、重量、价值等特性，为不同商品量身定制最合适的物流方案。

一、 新政解读：从“二选一”到“双轨并行”

旧政策的局限性曾让许多卖家头疼不已。在之前的系统中，TikTok Shop要求卖家在同一店铺中只能选择一种发货模式——要么全部使用平台发货，要么全部自己解决。

这种僵化的模式难以适应卖家多样化的物流需求。标准商品和特殊商品被迫“一视同仁”，导致卖家要么承受过高的物流成本，要么牺牲用户体验。

新规则的核心变化是允许卖家在同一店铺内并行使用两种发货模式。卖家可以按产品类型分别指定不同的发货方式，只要确保每件商品被正确分配到相应服务即可。

这意味着，如今卖家可以为5公斤的加重毛毯选择平台发货，享受低成本配送；同时为35公斤的扶手椅（超过平台重量限制）继续采用自发货。

二、混合发货的实操指南

平台发货最适合重量轻、体积小的标准商品，如服饰、手机配件等。起步运费为2.14英镑（不含增值税），且免收0.5英镑的自发货服务费。

卖家自发货则适用于需要特殊处理的大件商品、易碎品或定制类商品。卖家可以自主选择合作的第三方物流服务商，保持操作上的灵活性。

实施混合模式的关键步骤包括：

商品分类规划：根据重量、体积、易损程度等特征对SKU进行全面梳理

后台设置：在TikTok Shop卖家中心的物流设置页面，按商品组别分别配置发货方式

库存管理：确保平台发货和海外仓发货的商品库存完全独立且实时同步

三、 新政策下的挑战与应对

库存管理精度要求显著提升。由于不同发货模式对应的库存可能分布在不同的仓库，卖家必须建立高效的库存管理系统，避免超卖或断货。

建议卖家使用专业的ERP系统或与海外仓服务商深度对接，实现库存数据的自动化更新。

物流时效与成本的平衡需要更加精细化的计算。虽然海外仓一件代发能够降低物流成本，但其时效性可能不如平台发货。

卖家应根据商品特性合理分配发货模式——促销期间的爆款商品可优先选择平台发货，而长尾商品则通过海外仓配送。

消费者沟通与体验也不容忽视。在新政策下，消费者可能会在同一订单中收到不同发货方式的商品。

卖家需在商品页面清晰标注配送方式，并在订单确认后及时告知消费者分批发货的可能性。

四、合规运营与成本优化

合规性是底线要求。尽管政策允许混合发货，但卖家仍需严格遵守TikTok Shop的各项规则，尤其是关于物流时效和履约率的考核标准。

值得注意的是，10月27日起TikTok Shop对美国站点的发货规则进行了额外调整，主要影响USPS自发货。

成本优化策略包括：

数据驱动的发货决策：分析历史订单数据，识别不同商品的物流表现和消费者偏好

与可靠海外仓服务商合作：选择具备实时库存同步、快速订单处理能力的合作伙伴

利用平台工具：通过TikTok Shop提供的API接口实现库存和订单数据对接，减少人工错误

跨境电商的竞争正在从前端流量转向后端供应链。那些能快速适应这一变化，将灵活性与执行力结合的卖家，不仅能抓住政策红利，更能在未来竞争中占据有利位置。

对于TikTok卖家来说，关键成功因素在于：精细化的商品分类、可靠的海外仓合作伙伴、实时的库存同步机制，以及透明的客户沟通。