深感不安！病危老人银行取钱时离世，当我老了怎么办？
这事儿闹得！规定是死的，人是活的！
活人让尿给憋死了？（比喻）
哎！湖南这事儿闹得……
以后还敢把钱存银行吗？
真正急用钱的时候怎么办？
银行这波操作简直冷血！
柜员眼皮都不抬一句“必须本人”。
病重老人颤颤巍巍被抬进银行。
这特么是银行还是阎王殿？
现在多少银行搞“人脸识别必须本人”。
可老人躺病床上连呼吸机都插着，你让人家怎么“露脸”？
某些机构就知道拿制度当挡箭牌，活生生把人性化服务变成死流程！
更讽刺的是，银行门口监控拍得清清楚楚。
工作人员可能还在想“反正按章办事，出事儿与我无关”。
要我说，这哪是制度问题？
分明是脑瓜子进水！
国外银行遇到这情况，护士拿着医嘱就能进门代办。
国内某些机构倒好，宁可让人丧门外也不敢破例！
说白了就是怕担责任，宁可背骂名也不敢动越雷池一步！
要人性化还不简单？
特事特办开绿色通道，视频连线公证处远程授权。
甚至派员工带移动设备上门。
这些技术十年前就有了！
某些银行每年花几百万搞装修。
就不能花几千块给柜员配个脑子？
监管层也该下死命令：
但凡涉及危重病人业务，必须马上应急响应！
再出这种事，直接让行长去太平间门口写检讨！
制度是给人用的，不是用来吃人的！
老铁们，大家怎么看？