浙江杭州,男子的手机后盖开胶了,他去手机店维修,老板收了他20块钱,可修了2次,

重瓦下庆 2025-05-21 08:31:47

浙江杭州,男子的手机后盖开胶了,他去手机店维修,老板收了他20块钱,可修了2次,都没有给他粘好,男子还说老板用方言骂人,他虽然听不懂,但是感受到了。老板有些哭笑不得,20块钱的生意,自己骂人做什么。可男子却不要退款,也不用重新修,他提出一个让人匪夷所思的要求:我这个手机2年前花5000多买的,现在值一个800、1000的,你给我找一个同等价位的手机,我们两个交换。老板傻眼:我这辈子第一次看到,粘个后盖要给他换个手机的。

据1818黄金眼5月20日报道,小王因为手机后盖开胶维修的事情,联系了记者,找到店家理论。

小王说自己的手机后盖摄像头那块开胶了,就找了一家店维修,老板要30块钱,自己还价到20元。

他还特意问了老板,修好之后能保证不开胶吗?老板承诺保证没有问题。

小王这才放心的把手机交给了店家去维修,修完之后,老板用橡皮筋把手机固定好,并交代小王,2个小时后再把这些橡皮筋拆开。

他特意多等了几个小时,才小心翼翼的把橡皮筋拿开,可没想到,手机后盖又裂开了。

他又找店家重新去修了一下,这一次他熬了一晚上,才把橡皮筋拿掉,可第二天这个手机又开胶了,全部开胶,很严重。

小王找到店家理论,可老板和店员说的是福建方话,他是贵州人,一句都听不懂,他感觉老板在偷偷骂他,可又不知道骂的是啥。

没了办法,小王又去隔壁找了一家连锁店维修手机,这家店的老板只收了他10块钱,他觉得对方很良心。

可一想到之前那家店,他越想越咽不下这口气,就联系了记者,带着记者来到前一家手机店讨要说法。

记者看到小王的手机还绑着橡皮筋,小王说还要3个小时才能拆开,但是这一次,他觉得没问题。

店员小陈看到小王带着记者进店,一脸意外,表示:自己不是帮他把手机又重新粘了一遍的,现在还有问题吗?

小王表示更严重了,全部开了,小陈有些哭笑不得:那你是挺逆天的。

小陈告诉记者,他们每天拆机,都是用的拆机胶水粘的,他们也很纳闷,每天开那么多手机后盖再粘上,从来都没出现过脱胶的情况。

小王又说起店家用老家话骂他的事,小陈有些懵:我们为什么要用家乡话骂他?

在他们看来,他们完全没有理由为了20块钱去骂客户,并且他们也没有骂人。

小王却一口咬定店家不会承认,但他确实听到了,只是听不懂,他说自己刚走出店门口,老板就开始骂了。

记者问他:小陈有没有骂你?

小王表示是老板骂的他,但是小陈心里面肯定骂了。

记者听完,也有些哭笑不得。

小陈赶紧给老板打了个电话,记者这才发现,小陈把老板电话备注为“爸爸”,陈老板在电话里说他们没骂小王,还说这都是小事,20 块钱,自己骂他干嘛。

挂断电话后,小陈表示可以调监控,但要是他们没骂小王,这事儿又该怎么处理?

记者就问小王:“要是店家没骂你,你愿意跟他们道歉不?”小王却说自己不愿意。

小陈听后,有些无语:那我们没有骂他,他来找我们茬,是什么意思呢?

小王却说那是因为店家态度不好,自己才来的。

小陈更纳闷了,因为小王这次过来,不要退钱,也不要重新修手机,诉求到底是什么?

小王站在手机店外面,跟记者说了自己的诉求,他表示店家给他找个同等价值的手机,双方交换,这事就简单了。

他说自己这个手机是两年前花 5000 多买的,现在市场回收价在 800 到 1000 元左右。

小陈听了,差点笑出声来,表示:自己这辈子还是第一次看到,粘个后盖就要给人换个手机的。

小王可能也觉得自己的要求有点过分,连忙说那就不换了,自己反正能够得到记者的支持就行了。

记者赶紧表态:我不支持你,你这个要求我没法支持。

小王表示,自己是说能得到记者的协助就可以了,换不换手机,退不退钱,无所谓了,自己就是要曝光这家店态度恶劣。

双方不欢而散,次日,小王告诉记者,隔壁那家连锁店把他的手机粘得牢牢的,还只收了他 10 块钱。

《民法典》第1191条规定:用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。

如果手机店在维修手机的过程中,造成客户手机损坏,那么小王可以要求店家对手机进行修复,或者承担修复的费用。

如果无法修复,可以要求对方按照手机损坏的市场价格或者其他合理方式赔偿自己的损失。

小王只说手机后盖又裂开了,连裂开的原因都没有去找,就说店家骂他,还要求对方更换手机,这个诉求是不合理的。

另外,小王主张店家骂了他,也需要拿出相应的证据来证明,不是说感觉对方骂了人,这种说法是不负责任的。

对于此事,你有什么想说的吗?

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