自助餐的榴莲里,夹出一条筷子粗的虫? 顾客要求退一赔十,门店暂时没有回应,执法部

晨曦微露楼 2025-05-25 00:00:46

自助餐的榴莲里,夹出一条筷子粗的虫? 顾客要求退一赔十,门店暂时没有回应,执法部门已介入处理,现在做餐饮风险真的很高。 为什么我会说,现在做餐饮风险很高?因为有些“风险”,是真的看不到,也没法预计的。 一道“烤榴莲”甜品,顾客吃了肉后,才发现核上有个洞,突出一个像虫子的头,然后顾客用筷子把虫夹了出来...就这么回事。 就这件事而言,咱们从常理来说,榴莲皮包着肉,肉包着核,作为店家,剥了皮后,把榴莲肉放进烤盘拿去制作,食材的处理应该是没问题的,毕竟肉包着核,核里面有啥问题,是看不到的,用不可能把肉也剥开,看清楚核没问题了再拿去烤,这样肉也全撕烂了,食物会没了卖相,对吧。 当然,既然发现有问题了,店家就该积极处理,这是应该的,但这个“问题”,毕竟不是因为制作有问题而导致,可以说店家也是无法预料的,所以主观上的错还是比较轻微的,说白了,就是运气太差了而已。 所以说,现在做餐饮行业,风险确实不小,除了自身的行业操作要求之外,采购食材也是要比较小心,要尽量挑选货源比较有保证的、足够新鲜的食材,这样才能把风险尽量降低。

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