在乌鲁木齐打个滴滴能把人气死！ 我一大早要去昌吉探望母亲，在泰山街等车。先

在乌鲁木齐打个滴滴能把人气死！

我一大早要去昌吉探望母亲，在泰山街等车。先尝试拦了一辆出租车，要求按照计价器收费，但司机一口回绝，直接喊价120元，实在太贵了，我只好改用滴滴出行。微信里的滴滴软件显示车费约75元，很快就有司机接单，显示位置就在附近的嵩山街，距离不足千米，我便安心等待。然而几分钟后，查看地图，发现车辆已驶向西外环，我立刻拨打电话联系司机，却无人接听。车辆继续行驶，甚至抵达了农大附近，我反复拨打了六次电话，依旧无人应答。急于求助的我，却找不到滴滴的投诉渠道。

更令人沮丧的是，前一天去和田二街办事，回程时也使用滴滴叫车，结果等候时间过长，最终无奈取消订单，还被扣除了5元费用。

回顾这次经历，我猜测司机可能在接单后反悔了，但为什么不直接取消订单呢？为何对乘客的电话置之不理？ 滴滴平台的投诉机制又在哪里呢？这些疑问困扰着我。最终，大约过了十五分钟，我不管是否会产生额外费用，直接取消了订单，幸运的是这次没有被收取任何费用。 这让我不禁反思，在乌鲁木齐使用网约车服务，究竟该如何保障乘客的权益？