佛山女子网购49800元翡翠手镯，到手后因色差退货，快递却丢失了。
五月二十八日，佛山市民陈女士遭遇了一件让她无比沮丧的事情。她是一位翡翠爱好者，经常在网络平台上购买翡翠饰品。几天前，她看中了一款标价四万九千八百元的翡翠手镯，图片上的手镯晶莹剔透，色泽温润，让她爱不释手，于是毫不犹豫地下了订单。
几天后，包裹送达，陈女士迫不及待地打开查看，却发现实物与图片存在差异，颜色和光泽度都逊色不少。失望之余，她决定申请退货退款。商家同意了她的请求，并指定了快递公司上门取件。陈女士细心地包装好手镯，等待快递员取走。
第二天，陈女士满怀希望等待退款时，却接到了快递员焦急的电话，告知她包裹丢失了。这个消息让她如遭雷击，价值近五万元的手镯就这样凭空消失了！她立刻联系快递公司要求赔偿，却只得到冰冷的答复：因为未进行保价，只能赔偿区区六十多元。陈女士据理力争，解释说这是退货，并非她主动邮寄，商家也未要求保价，但快递公司始终不愿妥协。
随后，陈女士联系商家寻求退款，却被告知必须等待快递公司赔偿后再行退款。商家表示，由于手镯在运输途中丢失，他们也无能为力。陈女士的情绪几近崩溃，她奔走于快递公司和商家之间，多次协商，却始终没有得到满意的结果。面对巨额损失，她心急如焚，最终决定寻求法律途径来维护自己的权益。 她希望能够讨回公道，追回损失。
