倒打一耙?黑龙江大庆,一名女子去吃冒菜小火锅,将8000元的手机放在电磁炉上后,

法拉历史录 2025-05-30 14:59:20

倒打一耙?黑龙江大庆,一名女子去吃冒菜小火锅,将8000元的手机放在电磁炉上后,自己又不慎将开关打开,导致手机被烫坏。事后,女子要求店里进行赔偿。   5 月13日下午 2 点,孙女士前往黑龙江大庆的 "英晨小火锅" 店,准备吃一顿冒菜小火锅。可她怎么也没想到,这顿饭竟会让她价值 8000 元的手机坏掉!   孙女士进店后,找了个位置坐下。她将手中拿的手机,顺手放在了电磁炉上,随后起身前往选菜区。在选菜区,孙女士精心挑选着各种食材,心里想着等会儿能美美地吃一顿,可她完全没意识到自己离开桌前时,不小心碰到了电磁炉的开关。   当她选完菜,端着满满一盘食材回到座位时,眼前的景象让她大吃一惊。只见电磁炉上她的手机正冒着烟,一股焦糊味扑面而来。她赶紧拿起手机,发现手机已经无法使用了!要知道,这可是她花 8000 元买的新手机啊,才用了没多久,就这样被烫坏了,孙女士心里别提多心疼了。   看着已经损坏的手机,孙女士认为店家应该对此负责。她觉得,自己把手机放在电磁炉上,服务员在将锅端到桌上的时候,没有注意到她的手机在电磁炉上,也没有进行任何提醒!   在她看来,店家有义务提醒顾客注意桌上的危险设施,避免顾客的财物受到损害,所以她要求店家进行赔偿。   店家得知此事后,并没有立刻答应孙女士的赔偿要求。为了弄清楚事情的真相,店家调取了店内的监控视频。从监控中可以看到,孙女士在离开座位时,确实是自己不小心碰到了电磁炉的开关,导致电磁炉开启,手机长时间受热被烫坏。   虽然服务员在端锅时可能没有注意到手机,但大部分责任还是在于孙女士自己的疏忽。   知道监控内容后,店家认为孙女士要求赔偿的理由不太充分,但也不想把事情闹大,愿意给一定的补偿。孙女士提出要 1200 元的赔偿,她觉得手机损坏自己损失很大,这个赔偿金额是合理的。   然而店家觉得,根据监控显示,孙女士自己的责任更大,所以最多只能赔偿 1100 元。双方在赔偿金额上产生了分歧,孙女士对店家的态度很不满意。   为了让事情得到解决,孙女士把这件事发到了网上,希望借助网络的力量来维权。没想到,这件事在网上引起了不少关注,对店家老板也造成了一定的影响。   有媒体得知此事后,介入进行调解。在调解过程中,孙女士的赔偿要求降到了 1000 元,但老板依然不认可。老板觉得,按照监控显示的情况,自己已经做出了一定的让步,不能再随意提高赔偿金额,他建议孙女士通过法律途径来解决这个问题。   经过一番周折,或许是考虑到通过法律途径太麻烦,也或许是双方都想尽快解决这个纠纷,最终孙女士和老板达成了和解,老板赔偿孙女士 800 元。   事情在网上传播后,网友们的反应各不相同。有的网友觉得,孙女士自己不小心把手机放在电磁炉上,还碰到了开关,主要责任在她自己,店家愿意赔偿已经不错了,不应该再要求更高的赔偿金额。   也有网友认为,店家虽然不是主要责任,但服务员在服务过程中没有注意到顾客的物品放在危险位置,没有尽到一定的提醒义务,也应该承担部分责任。   这件事告诉我们:在公共场所使用一些可能存在危险的设施时,自己首先要提高警惕,注意保护好自己的财物。   而店家在提供服务的过程中,也应该更加细心,尽量提醒顾客注意潜在的危险,这样才能减少类似的纠纷,让大家都能有一个愉快的消费体验。   对此,你们怎么看?

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评论列表

tony

tony

17
2025-05-30 22:08

吃个饭,饭店还得帮小仙女看着手机。哪来的调解员,混子吧,摆事的

用户16xxx51 回复 05-31 03:12
有病,自己的东西,服务员有什么提醒义务

钉耙猫王

钉耙猫王

8
2025-05-31 09:44

为啥要赔?不该赔店家炉子吗?

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