这事儿吧，听着就魔幻。盲人去营业厅办业务，居然被要求“睁眼认证”。 这操作，简直是反人类的奇葩设定。 人民日报都看不下去了，直接点名批评。结果，营业厅居然还硬刚？ 这就好比，你去饭店吃饭，服务员非要你证明你会用筷子。这不是有病吗？ 更深层的问题，恐怕是僵化的制度和缺乏变通的执行力。 银行内部肯定有规定，但规定是死的，人是活的。 基层员工机械执行，不考虑实际情况，最终导致这种荒唐局面。 说到底，还是服务意识的缺失。 把方便留给群众，把麻烦留给自己，这才是服务行业的宗旨。 别忘了，群众的眼睛是雪亮的。 睁眼瞎，比真瞎更可怕。
