“不收拾？”北京，一位八旬老人住酒店，口渴喝了酒店的瓶装矿泉水，结果喝了之后感觉不对劲，像是洗发水！酒店的回复竟然是:可能是上一个住户将洗发水装入矿泉水瓶后忘记带走了。
酒店工作人员称矿泉水瓶装洗发水可能是:上一位客人觉得好用，就拿了空水瓶装，结果走的时候忘记带走了。
酒店咨询洗发水厂家，误喝后是否会有营养，厂家称:喝一口没啥大问题。
老人家属怕对老人身体造成不好影响，想要将“洗发水”进行检测。
酒店称:已经咨询厂家了，没有问题，在花数千元做检测没有意义，愿意给老人减免两晚房费做为补偿。并承诺老人身体如果因此出现问题愿意承担医疗费用。
有网友评论: 这种必须惩罚难道上一个顾客走后你们不查房不收拾？客人去宾馆不就是住个干净吗？矿泉水不应该是一个顾客一换的吗？更何况矿泉水里面都装洗发水了，只要扫一眼肯定会看到的，这是多不拿顾客当回事才没注意到啊。
正常退房后，酒店都得仔细检查房间，收拾干净再接待下一波客人。结果呢？上一个客人把洗发水装矿泉水瓶里落下了，酒店愣是没发现！就算是前一个客人搞的“恶作剧”，酒店查房的时候随便扫一眼也能看见瓶子不对劲吧？客房里的矿泉水本来就该一人一换，这明显是酒店自己工作没做到位，根本没把客人的安全当回事。 出了事以后，酒店的处理方式也让人寒心。就问了问厂家说“喝一口没事”，就想把事儿糊弄过去。老人家属担心老人身体，想检测一下洗发水，酒店居然觉得花钱检测没必要，只肯免两晚房费。虽然说愿意负责后续医药费，但一开始这种敷衍的态度，换谁谁不生气？老人喝了洗发水，家属得多着急上火，酒店却不体谅，难怪大家都骂。
去酒店就是图个干净、安心，结果连最基本的安全都保障不了。这事儿要不严惩，以后指不定还有多少类似的情况发生。希望其他酒店都能长点心，别等出了事儿才后悔！也提醒大家住酒店的时候多留个心眼，千万别碰上这种糟心事！
信息来源:极目新闻
