做得好！5月22日，重庆一女子为了庆祝结婚10周年，花1868元订购了999朵玫瑰，不料，商家送过来后，女子一人就能拿起来，她感觉数量不对，于是和朋友数了三遍，发现只有300朵，足足少了600多朵，女子气愤向平台投诉，平台提出退还1868元，再赠送50元代金券。女子直接拒绝，要求商家3倍赔偿。
信息来源：第1眼新闻
这位女子之所以在结婚纪念日特意选择999朵玫瑰，是因为“999”在中国文化中有着“长长久久”的美好寓意，非常适合庆祝十年婚姻这样重要的日子。
她事先就见过真正的999朵玫瑰是什么样子，知道那样的花束一个人根本抱不起来，至少需要四个人才能搬动。
订花前，女子很谨慎，特意打电话给商家确认：“我需要这么多花，而且时间比较急，你们店里有足够的玫瑰吗？”因为她知道很多花店可能没有那么多现货储备。
商家在电话那头信誓旦旦地保证：“您放心，花绝对管够！”得到这样的承诺后，女子才安心下单并支付了1868元。
当送花的时候到了，女子却一眼就看出问题来了。
本该是需要多人才能搬运的大量玫瑰花，现在却轻飘飘的，她单手就能提起来。
这跟她印象中999朵玫瑰的样子完全不同，于是女子和朋友们当场开始清点花朵数量。
一遍、两遍、三遍……最终确认，实际收到的玫瑰只有300多朵，与订购的999朵相差了600多朵。
女子顿时又气又恼，十年结婚纪念日的惊喜就这样被破坏了。
女子立即联系商家理论。
商家起初还试图找借口解释，说是“插花的盘子不够，所以只能包装好送过去”，这样的理由实在让人哭笑不得。
在女子的坚持下，商家才不得不承认玫瑰数量确实不足。
无奈之下，女子向订购平台投诉。
平台在女子再三要求下，退还了她支付的1868元，还额外给了50元代金券作为补偿。
但女子并不满足于这样的处理方式，她果断拒绝了这个方案，坚持要求商家按照规定进行3倍赔偿。
女子强调：“这不是较真！我要的不是这点钱，是要给不良商家一个教训！”
她认为，结婚十周年是人生中很重要的日子，她精心准备了这一切，就是希望能给自己和爱人创造美好的回忆。
而商家这种缺斤少两的行为，不仅破坏了她的计划，更是对消费者的欺骗。
重庆市消费者协会秘书长在接受采访时指出，这种情况下，商家的行为确实违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》，属于欺诈行为。
消费者有权要求商家继续履行合同义务，如果商家无法做到，消费者可以主张“退一赔三”的赔偿。
有网友说：“我觉得退一赔三是正确的，是保护我们的合法权益，这点不容置疑。”
还有网友说：“商家可能已经这样做了好几次了，早就赚够了三倍赔偿的钱，这次就该让他放血长记性。”
对于消费者来说，这起事件也提醒我们，在消费过程中一定要保留好消费凭证等相关证据。
如果遇到商家缺斤少两等问题，可以先与商家协商，协商不成可以向当地消费者组织或有关行政部门投诉，维护自己的合法权益。
而对商家而言，这也是一个警示：诚信经营是基本准则，不要为了一时的利益而违背承诺。
一旦违反消费者权益保护法，不仅要面临赔偿，还可能失去消费者的信任。
这起事件告诉我们，维护消费者权益不是“较真”，而是对市场秩序的维护。
当我们每个人都能勇敢地站出来维护自己的合法权益时，才能让那些不诚信的商家付出代价，让市场环境变得更加公平透明。
毕竟，诚信是商业社会的基石，没有了诚信，再多的营销手段也只是空中楼阁。
对此，大家怎么看？
