“无妄之灾！”老人撞到旅游大巴车门后死亡，家属索赔60多万，法院：老人自担40%

“无妄之灾！”老人撞到旅游大巴车门后死亡，家属索赔60多万，法院：老人自担40%！网友吐槽：真是不知道明天和意外哪个先来。   出门旅行本应该是轻松愉快的一件事，结果因为一场意外的发生让老人丢了命，也让旅行社遭受了不小的损失，那么当时到底发生了什么呢？   据海报新闻6月12日的报道，这件事发生在重庆，前段时间，当地一家旅行社和往常一样组织了一个老年旅行团，旅客绝大部分都是退休老人。   起初一切都很正常，在导游的调动下乘客们心情都不错，还在旅游大巴上大合唱，然而，在路过一个服务区时意外发生了。   当时领队让旅客们下车自行活动几分钟，顺便上上厕所，在活动结束准备集合启程时，一位老年旅客上车时不小心碰到到了车门顶端。   要命的是，老人家吃痛之下失去了平衡，直接头朝下栽倒在地，大家都知道，旅游大巴车的车门还是很高的，老人这一下摔得极其严重。   领队急忙呼喊对方的名字，但这时老人已经昏迷了过去，即便是第一时间打了120，也没能阻止悲剧的发生。   急救人员到现场进行了一番抢救，最终宣告老人已经死亡，没有拉到医院进一步抢救的必要。   老人的家属得知此事又惊又怒，认为旅行社明知道老人家身体更脆弱，却没有履行好必要的安全保障义务，因此以此为由将对方告上法庭，索赔包括丧葬费在内的60余万。   法院在审理此案时发现，老人所在的旅行团领队没有相关的导游资格证，在发生意外之前也没有协助老年乘客安全上车，而是在和其他乘客闲聊。   在法官看来，旅行社对此事有不可推卸的责任，应该担主责（60%），而老人身为一个成年人，同样应该对自己的人身安全负责，所以担次责（40%）。   6月4日，有媒体记者联系到了旅行社的客服人员，对方表示服从法院的判决，目前赔偿款已经支付完毕。   对此有网友表示：自己撞上大巴车，判责的依据却是领队没有导游资格证书，真是把鸡蛋里的骨头挑的明明白白。   还有网友认为：应该是老头子全责，与领队有证无证啥关系，那是旅游公司的事，与事故无关，家属又讹人了。   也有网友说：这些应该是有保险公司承保的，所有的旅行社都会给旅客买保险的。   在笔者看来，这件事不管怎么解决都注定了不会有赢家，家属失去亲人，老人失去生命，旅行社也遭受了无妄之灾，实在令人唏嘘。   希望这个案例的发生能给旅行从业者敲响警钟，安全保障就体现在一个个细节中，顾客的安全永远是第一位，您说呢？   （信息来源：海报新闻）