“管道疏通剂爆炸？”河南平顶山一女子因家中下水道堵塞，买了一包管道疏通剂。收到货

“管道疏通剂爆炸？”河南平顶山一女子因家中下水道堵塞，买了一包管道疏通剂。收到货后，按照说明书上的方法倒入了管道疏通剂，并倒入温水，不料下一秒，疏通剂像炸弹一样瞬间喷涌而出，蹦到了女子脸上，相关部门已经介入调查。

近日河南平顶山的王女士家下水道堵了好几天，夏天一热，那味儿跟垃圾堆没啥两样，小飞虫还嗡嗡乱飞。她受不了了，上网一搜，挑了包评价不错的疏通剂，下单没几天货就到了。

她也不是啥都不懂的人，用之前还特意问了客服，客服说水温别超60度，不然容易出事，她记住了，烧了点温水，大概40到50度，手摸着不烫，跟洗澡差不多。

她心想这总没问题吧，6月16那天，她把疏通剂倒进下水道，再加了那碗温水，刚开始还挺正常，管道里冒泡泡，发出“滋滋”声，她站在边上看热闹。

可谁想到，下一秒跟放炮仗似的，“砰”一声，液体喷了出来，直冲她脸，她当时就懵了，脸上火辣辣的，像被泼了热油，疼得直哆嗦。

她赶紧按客服之前说的，用凉水冲脸，可那灼烧感还是没退，她跑去诊所一看，医生说这疏通剂是强碱，腐蚀性强得很，弄到皮肤上不赶紧处理，后果不堪设想。

她疼了一整晚，第二天脸肿得跟馒头似的，还起了红疤，看着就吓人，她气不过，打电话找客服问咋回事。客服一口咬定，水温超60度才会喷，可她拍胸脯保证自己用的是温水，要求赔偿。

客服推来推去没个准信，她一怒之下找了河南电视台的记者帮忙，记者联系平台，问这产品有没有安全检测报告，客服支支吾吾，说会反馈，没下文。

记者又问解决方案，平台还在拖，相关部门已经介入，说是要给王女士个交代。

这事传到网上，网友们议论纷纷，有说自己用疏通剂把管道烧漏的，“我家那次用完，管子直接烂了，花了好几百修！”

还有人分享省钱招数，“我直接叫师傅，60块搞定，比这破玩意儿强多了。”

可也有不少人怀疑王女士，“这东西我都用凉水，没炸过，肯定是她水太烫了。”这话听着有几分道理，可王女士一口咬定自己没犯错，真相到底啥样，还得等调查结果。

可不管咋说，这事闹得人心惶惶，大家伙儿都开始琢磨，这疏通剂到底靠不靠谱。

管道疏通剂这东西，原理挺简单，里头装的多是氢氧化钠，俗称烧碱，碰上水和堵塞的油脂头发啥的，会起反应，放热还冒气，堵的东西就被分解了。

可这反应要是太猛，气压憋不住，就容易喷出来，跟个小火山似的，说明书上说水温别超60度，是怕热量加剧反应，可王女士用的是40多度，按理说不该炸啊。

网上有专家分析，可能是她家下水道堵得太死，反应堆积在一块儿，压力大了就爆了，也有可能是产品本身有问题，浓度太高或者配方不稳。

中国消费者协会的数据挺吓人，2023年全国500多起家用化学品事故里，疏通剂占了大头，不少人用的时候都没想过这玩意儿能这么危险。

这事还没完，调查结果没出来，王女士还得顶着疤过日子，她本来是想省点麻烦，结果麻烦大了。

这不光是她一个人的教训，也是咱们大家的，网购方便，可安全谁来兜底？卖家光想着赚钱，平台光想着流量，消费者咋办？

王女士这回算吃了哑巴亏，可她站出来闹一闹，没准能让这行当规矩点。

参考资料：河南广播电视台民生频道 6月16日，河南平顶山，女子网购管道疏通剂脸被烧伤？“像炸弹一样瞬间就崩到我脸上”相关部门介入调查