郑州，一女子的老公出差后，她有些想念对方，于是萌生买车直接去找他的想法。然而，家中已经有三辆车了，可女子仍执意贷款买车。最终，父母道出实情，称她患有情感障碍，希望4S店给予退车。但店员表示，当时女子沟通正常，他们并不知晓其特殊情况，因此不愿直接退车。 据小莉帮忙6月20日报道，田女士找到记者诉苦，称自己32岁的女儿买东西毫无节制，只要情绪不好，就会冲动买车买房。无论父母和老公如何劝说，都无济于事，非得买完东西心情才能平复。 如今家里已有三辆车，女子在老公出差后，突然想他，便决定买辆车直接开过去找老公。 父母得知后，急忙赶到4S店劝阻，但女儿根本不听。趁父亲不注意，她直接刷信用卡买下一辆7万多元的车，还办理了贷款，每月需还1300元，要还五年才能还清。 父亲发现后焦急万分，立刻找到店员要求退车。可店员表示：“我们和女子沟通很顺畅，她买车完全是自愿行为，我们没办法帮您退货。” 无奈之下，父母道出实情，称女儿因工作压力大，情绪不稳定，患有双向情感障碍，属于没有完全民事行为能力的人，其所实施的民事法律行为应属无效。 但店员反驳道：“既然如此，沟通时你们就该说明情况。你们跟着女儿在店内转了那么久，只是让她别买，却没透露实情。 我们本着服务顾客的原则，肯定要正常推荐。现在车子已经开走了，又要退，后续这车卖给谁？我们承担不了这个风险和损失，所以不能给您女儿退车。” 当记者询问田女士女儿时，她也十分后悔，解释道：“可能是药物的作用。平时我都会按时吃药，但最近工作、生活一切正常，我就觉得没必要吃了，结果就出了这事。” 最后，记者恳请店员再想想其他办法。对方仅给出一个方案：帮忙把车卖掉。不过，具体能否卖出、能卖多少钱，店员并未作出任何保障。 网友们看到此事后议论纷纷，认为这种情况不应该让田女士的女儿管钱，更不该给她办信用卡，甚至连她的所有证件都应妥善保管，这样才能避免类似风险。 1、患有双向情感障碍的女子贷款买车的行为是否有效？ 根据《民法典》第二十二条规定，不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。若能证明该女子因双向情感障碍无法完全辨认买车行为后果，此行为属于效力待定，需其法定代理人追认才有效。 该女子的父母称其因工作压力大、情绪不稳定，患有双向情感障碍，属于限制民事行为能力人。若其买车行为与其精神健康状况不相适应，且未经父母同意或事后追认，那么这一贷款买车行为可视为无效 ，4S店应配合退车。 2、4S店以沟通正常为由拒绝退车是否合理？ 依据《民法典》规定，对于限制民事行为能力人实施的非纯获利益且与其智力、精神状况不适应的行为，法定代理人有权不予追认。 同时，《消费者权益保护法》第十六条也要求经营者向消费者提供商品或服务，应当恪守社会公德，诚信经营，不得设定不公平、不合理的交易条件。 若女子确实属于限制民事行为能力人，且买车行为未经法定代理人追认，4S店拒绝退车是不合理的。4S店不能仅以沟通正常，就忽视消费者的特殊民事行为能力状况，拒绝承担相应责任，这可能构成对消费者权益的侵害。 3、父母对有双向情感障碍女儿的消费行为应承担何种责任？ 根据《民法典》第三十四条规定，监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担法律责任。 作为监护人，父母有责任保护女儿的财产权益，监督其消费行为。若父母未能尽到监护职责，导致女儿不合理消费，需承担相应责任。 在此次事件中，父母虽进行劝阻，但未及时向4S店说明女儿的病情，一定程度上存在监护疏漏；不过这并不能改变女儿作为限制民事行为能力人，其买车行为效力待定的法律性质。 对于这件事，大家又是如何看待的呢？文中人物均为化名，素材来源于小莉帮忙2025年6月20日。
