“真不冤！”6月20日，杭州，一男子开网约车，闻到女乘客身上的味道很香，就问她用

“真不冤！”6月20日，杭州，一男子开网约车，闻到女乘客身上的味道很香，就问她用的什么香水，自己很喜欢她身体上的味道。女乘客说用的洗衣液，可没想到，女乘客下车后，没多久男子的号就被封了！理由是：言语骚扰乘客！他实在想不通，委屈的找记者求助！ “你一个陌生男的！突然这么跟我搭话，算怎么回事！” 杭州一位女乘客愤怒的说出这句话。 事情发生在6月20日，司机师傅小刘（化名）开着网约车在杭州街头接单，刚送完上个乘客，手机叮咚一响，他又接到了新订单，于是朝着导航显示的目的地出发。 到了目的地，他接上了一位女乘客。跑车的日子里，他见过各种各样的乘客，大多时候大家都安安静静，或者简单聊几句路线。 可这次，他闻到女乘客身上有股特别的香味，小刘觉得这个香味好特别，于是脑子一热，就忍不住开了口说他挺喜欢闻女乘客身上的味道的，问女乘客用的啥香水。 小刘怎么想不通，自己哪里言语不当了，后来又仔细想了想自己不过就是顺口说了句喜欢对方身上的味道，怎么就成言语骚扰了？越想越委屈的他，找来了记者求助。 面对镜头，他一只手摸着头，满脸都是困惑，他说就是想不通啊，就是单纯觉得味道好闻，问问香水，咋就违规了？ 记者跟着他，也采访到了那位女乘客，女乘客提起这事儿依旧有些愤怒：“一个陌生男的跟我突然这样搭话，算怎么回事！我觉得很不舒服，感觉被骚扰了，所以就投诉了。” 其实在服务行业，尤其是网约车这种近距离接触乘客的工作，司机和乘客的交流边界一直是大家关注的点。平台有规定，司机得保障乘客的乘车安全和良好体验，这里的安全可不只是交通安全，还有心理上的舒适和安全感。 这小刘或许真的只是单纯觉得味道好闻，可在女乘客看来，一个陌生人突然对自己的体味，气味发表这样的评价，很容易让人联想到不恰当的意图，从而产生被骚扰的感觉。 从小刘的角度，他可能没意识到自己的话会给女乘客带来这么大的不适，满心都是委屈，觉得自己不过是一句无心的赞美。但换个角度想，在公共服务场景里，每个人都得为自己的言行负责，尤其是当言行可能让他人感到不舒服、不安全的时候。 女乘客投诉，也是因为她切实感受到了这种不适，想要维护自己在乘车过程中的正当权益。现在，小刘还在为解封账号努力，他也慢慢意识到自己当时的话确实不太妥当。 这事儿在网上传开后，网友们议论纷纷。有网友说：“网约车本来就是一个相对封闭的空间，女乘客本来就容易没有安全感，司机这么说，换谁心里都得膈应，平台封得没毛病！” 对于此事，你们怎么看呢？