想白嫖门儿都没有！广东一女子购买手机壳后想要仅退款，客服回应“退钱可以，先把商品砸烂或损坏，不然就把货物退回来”，女子无奈只能按照要求把手机壳剪烂，商家表示：被薅羊毛薅怕了。 陈女士前段时间在某平台购买了一款手机壳，收到货后发现并不是自己想要的那种质量，于是找到客服商量退款。 客服一听就不乐意了，一分价钱一分货，几块钱的东西还想要买高质量的产品，那不是开玩笑吗？ 于是客服就让陈女士申请退货退款，但陈女士觉得是商家有错在先，自己是消费者，买东西质量不合格有权申请退款。 看陈女士这样说，客服也是十分无奈，如今生意不好做，好不容易卖出去的东西又要被人白嫖。 随后，客服告诉陈女士如果不想退货也可以，把手机壳剪烂我就给你退款。 陈女士还想争辩几句，发现自己并没有合理的理由，于是按照客服要求把手机壳从中间一分为二，然后拍照发给了客服。 客服见手机壳已经被销毁的不能再继续正常使用，这才同意了陈女士的退款要求。 事后，陈女士把这件事发布到网上，有网友回复商家就应该保证产品的质量问题，既然产品不符合自己的预期，那申请退款也很合理啊。 商家看到后回应，有些消费者专门利用几块钱的商品来仅退款，故意说产品质量有问题，为的就是薅羊毛，如果真的有问题，你退回来就可以了，干嘛非要自己留着，几块钱的东西本来就是薄利多销，如果大家都这样薅羊毛，那生意还怎么做下去？ 对此，你有什么想说的？ 聊热点
我个人觉得网购商品达不到自己的使用要求可以要求退货退款，但是我不支持退款不退货，如果商家发的货和店铺上架的货物不一致必须要退货包运费，谁的错谁承担损失这没毛病吧，如果商家同意买家白嫖那就是另外一回事了，现在有些网商以价格便宜招揽顾客，但是发货的东西质量差，而且退货不包运费，让人很难受。现在我网购最先关注的就是退货是否包运费，不包的贵贱不买
用户14xxx26
什么叫不符合自己预期就可以仅退款？不合适不喜欢不满意就退货啊，白嫖还要找理由，我去买个苹果华为手机觉得它不符合我的预期是不是也可以仅退款？我差不多15年多的淘宝从来没仅退款过，自从有拼多多我才知道原来买东西还可以白嫖不花钱，我做不到这种没有道德的事情.
钟声 回复 06-23 09:30
一样，我从淘宝购物十几年，差评不超过五个。生意不好做，只要不太过分，我都不会给差评的！
用户10xxx94 回复 06-24 18:58
错错错，你大错特错。仅退款可以避免商家抱有侥幸心理，骗的了就骗，骗不了也只是损失一点邮费。也可以避免买家浪费时间。比如多年前我在淘宝上买教材，结果商家拿去年的教材换了个今年的封面发给我，但教材的内容有一些不一样被我发现了，结果就是我一通忙活浪费了时间精力，还比别人晚拿到教材，还要负责打包好拿到快递点去退货给商家，从此我就把淘宝这个破平台拉黑了，只在京东自营和当当网上买教材。[思考][思考][思考][思考]
地瓜玄圣
几块钱也是钱，一些人贪小便宜导致很多正常消费的人受影响，要谴责应该去谴责这些人
哦啦啦
除了商家自己要求仅退款，自己做不出来这种退款不退货的行为。.
用户10xxx13
绝大部分人不会这么干，但基数太大，1%就已经很多了
答案
去外面吃饭，吃完了说不合口味仅退款会不会被人打死？[滑稽笑]
小小大魔王
退款退货无可厚非，我上个月买的有质量问题，主动和商家提出退货，结果不用我退货，搞得我都不好意思了。
用户10xxx94
支持仅退款。你发垃圾给我我不跟你索赔就不错了，还要继续浪费我时间去退货给你？[哈哈笑][哈哈笑]仅退款可以避免商家抱有侥幸心理，骗的了就骗，骗不了也只是损失一点邮费。也可以避免买家浪费时间。比如多年前我在淘宝上买教材，结果商家拿去年的教材换了个今年的封面发给我，但教材的内容有一些不一样被我发现了，结果就是我一通忙活浪费了时间精力，还比别人晚拿到教材，还要负责打包好拿到快递点去退货给商家，从此我就把淘宝这个破平台拉黑了，只在京东自营和当当网上买教材。[思考][思考][思考][思考]
呵呵
有什么问题吗？不应该吗？白嫖怪没白嫖到就不行吗？
用户10xxx94
错，你大错特错。仅退款可以避免商家抱有侥幸心理，骗的了就骗，骗不了也只是损失一点邮费。也可以避免买家浪费时间。比如多年前我在淘宝上买教材，结果商家拿去年的教材换了个今年的封面发给我，但教材的内容有一些不一样被我发现了，结果就是我一通忙活浪费了时间精力，还比别人晚拿到教材，还要负责打包好拿到快递点去退货给商家，从此我就把淘宝这个破平台拉黑了，只在京东自营和当当网上买教材。[思考][思考][思考][思考]
用户10xxx01
不满意就退货退款商家有错吗？