女子住一楼,被迫交电梯费,心里不爽。
她每天出门,都会按下电梯里所有楼层的按钮,以此表达不满。这种行为让楼上住户感到十分无奈,电梯间里常常回荡着令人烦躁的按键声。
物业管理人员解释说,一楼住户也缴纳了电梯维护费用,所以收取费用是合情合理的。这位一楼住户对此却无法接受,她认为自己根本不使用电梯,却要承担这笔费用,实在是不公平。“凭什么?”她愤愤不平地质问,“我根本不用电梯,物业却要收我的钱,这简直是强买强卖,为了这点小钱,连基本的道理都不讲了!”
楼上住户对此事也议论纷纷,觉得物业的做法欠妥,但物业公司却表示,由于所有住户都签订了物业服务合同,所以电梯维护费用是包含在物业费中的,他们无权更改收费标准。
这场围绕电梯费用的矛盾,最终陷入僵持,一楼住户的“报复性按键”依然持续着,楼上住户的抱怨也日渐增多,而物业公司则显得左右为难,进退两难。