这年头做点生意有多难,赔着笑脸说着好话,点头哈腰,您买吧,买吧,售后一定做好! 翠翠做生意一向如此,她人勤嘴甜会承诺,前几年挣了点钱。 自从疫Q买卖难为,生意大量缩水。 翠翠两个孩子都上私立,大把大把地花钱,经常愁得额头三道虎纹,能夹死蚊子。 前天卖了个水果16pm,没挣几个钱,送了钢化膜充电头,一锤子搞定了。 谁知买主今天找上门了,把手机往柜台上一扔,叫嚣着:退款,退款,什么破玩意儿,放在那儿屏就碎了。 翠翠拿起手机一看,屏幕碎了,右下角磕碰严重。 就含笑开口解释:帅哥,你这是摔坏的吧,瞧瞧这边角擦刮的痕迹这么严重? 那个高考完的小帅哥嘴比煮熟的鸭头还硬,我没摔! 手机届的一个不用成文的规则,屏幕出门不保,那是玻璃不磕不碰不摔,它不会自己平白坏掉。 可顾客不听,尽管收款单据上白纸黑字写着条条款款,我上万的手机屏坏了,你就得赔,你甚至得退款。 翠翠平时威武,闹过厂家,讹过经理,还用开水泼过移D大领导。 但在顾客面前,任凭你舌灿如花,任凭你铁齿铜牙,人家胡搅蛮缠,还打电话叫来了爹妈爷爷奶奶助阵,5:1ko,她完败。 水果16pm的原装屏四千多,出这钱多冤枉,报警吧。 翠翠咬牙报了警,帽子叔叔赶到做了鉴定,认为是顾客人为所至,商家不做赔偿。 那一家五口子不依,老奶奶坐在地上一番唱念坐打,表演得稀哩哗啦。 什么一丘之貉,什么黑心商家,鼻汤甩得到处都是。 眼睛水汪汪的,两手一个劲地往眼角按,往脸上涂抹,哎哟哎哟! 高考生的爸爸拨打了市场监G,工作人员来的快。 那个爸爸理直气壮地叫嚣,气焰特别猖狂:他们卖的是假冒伪劣产品,必须赔,三倍赔,必须罚,罚到倾家荡产。 工作人员没办法,只得拿手机去售后做了鉴定。 售后出了正规单据:水果16Pm,串号xxxxx,系正品行货,主机出现任何问题,售后可以保修及换新。另备注,屏幕不在售后范围。 可人家一家五口不服气,你们,你们串通了欺负消费者。 碰上这种碰瓷起腻滴,市jian也没办法,又把皮球踢回给JC叔叔。 翠翠和那一家五口被请进了派出所,经调解,翠翠退了一步,愿意补贴一千块钱换屏。 那孩子也承认,打篮球时一个起跳,手机摔出去,不知被谁踩了一脚,屏碎了,但他们仍咬死了手机质量问题。 翠翠灰头土脸回来,气得嘴唇都白了,费尽口舌挣一百,碰到不讲理的倒贴一千,惊了公,还得赔,理在哪儿? 我劝解她:和气生财,晦气走开,做生意哪有一帆风顺时。 我前几年也碰到过这么一桩恶心事。 一个熟人,前脚买了手机,三小时后来找后账,屏幕坏了。 她说,我手机在屋里充电,人在外面干活,听得通一声爆炸了! 你看,屏炸坏了,好险,这要是人在跟前,你卖了店都赔不起。 你这是诈唬三岁小孩呢吧,手机充电可能爆炸,但有灼烧的痕迹,怎么单单摔坏了屏? 她一口咬定,就是就是! 我问她:充电器呢,我看看。 她递给我数据线,完好无损。 我专业做手机这么些年,哪是想讹就讹的? 手机充电时产生爆炸,数据线定会烧焦,而手机的cpu因强烈对流,也有很明显的灼烧痕迹,麻烦你编个能骗人的理由。 我仔细查看了手机屏幕四周,屏幕上和中壳上有动物啃咬的痕迹,我问她,你家养啥,猫还是狗? 她说,一只狗。 这就对了,狗子发顽,对手机感兴趣,逮着又啃又咬,不小心触到地上,发出了通的一声。 她胡搅蛮缠,说我假福尔摩S凭空猜测,我无法,也报了J。 JC叔叔专业,人家一看一比对,和我推测大差不离。 叔叔告诉顾客,以后要尊重事实,别胡说。 但我们这位顾客很会找理由,我狗子一向乖巧,为啥要动你手机,设计这么花哨个粉色,晃瞎了狗眼呗! 这由头找得高明,我给她竖大拇指,那款手机屏当年是1380,我出一半,不咽这口气又能咋滴! 老校长曾经告诫过,咱挣的好人钱,受的坏人气,服务行业就是如此。 我不喜欢现在的生活,正是因为市场上形形色色,三教九流,黑脸的张飞白脸的严嵩,蓝脸的窦尔d,随时能你给个下马威。 不练就眼观六路,八面玲珑的本事,经常会被气得七窍生烟。 我和袁姐经常给自己做心理按摩:淡定淡定,只看花开,不管云散。 网图侵删
这年头做点生意有多难,赔着笑脸说着好话,点头哈腰,您买吧,买吧,售后一定做好!
菜鸟先飞撞大树
2025-06-29 11:46:12
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