人民日报痛批：转人工客服，少打弯弯绕绕 上次陪家里老人查话费，电话那头机器人一开口”话费查询请按1，业务办理请按2“，老人刚凑近听清，语音又催”请在三秒内选择“。他手忙脚乱按了1，结果下一句”查询本月账单请按1，查询余额请按2“直接让老人懵了，哆哆嗦嗦按错三次，电话突然蹦出句”正在为您转接初始菜单“。老人举着电话直叹气：”这哪是服务电话，分明是闯关游戏啊！ “现在连查个话费都得拼手速，年轻人听着都费劲，更别说眼神跟不上的老人家了。
人民日报痛批：转人工客服，少打弯弯绕绕 上次陪家里老人查话费，电话那头机器
水面蜻蜓点
2025-06-30 18:51:37
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