八种跟进客户的错误方式！外贸人速看
焦焦外贸有话说
2025-07-02 15:02:21
⭐第一次联系客户的“三大纪律”‼️
1⃣️TIME（时间）纪律
▶︎尽快回.复客户询🧐盘，最好在当天或2-3个工作日内。
▶︎尽量在外商上班时间（上午10点至下午3点）发送邮📧件，以提高被阅读和回.复的可能性。
2⃣️FIRM（实在）纪律
▶︎邮📧件内容要实在，提供专业的报📊价，即使不是实盘也要显得专业和有诚意。
▶︎实在的邮📧件更容易获得客户的认真回复。
3⃣️SPAM（垃圾邮📧件）纪律
▶︎不要群发邮📧件，确保你提供的产品符合客户的需求。
▶︎有针对性地联系客户，增加成交机会。
⭐第一次联系客户的“八项注意”‼️
①不要一开始就电☎️话或传🖨️真联系
▶︎外商通常不喜欢这种方式，容易被视为骚扰💢。邮📧件是首选的联系方式。
②不要一开始就发送太多图片🖼️
▶︎图片附件不要超过1M，最好控制在1-3张。过多的图片可能导致邮📧件被拦截或删➗。
③不要一开始就询问太多问题🚫
▶︎只需提出1-2个关键问题，避免让客户感到厌烦。
④不要一开始就不肯多了解客户😣
▶︎浏览客户的网🖥️站，了解其背景和需求，增加邮📧件的针对性。
⑤不要一开始客户不回就轻易放弃✊
▶︎客户可能需要时间回👨🏻💻复，尝试其他联.系.方.式如M.S.N、S.K.Y.P.E或电📞话。
⑥不要一开始就做过多的自我介绍🤔
▶︎简洁的报💰价💰单比长篇自我介绍更有效，避免给客户推.销的感觉。
⑦不要一开始就把外商的要求搞错❌
▶︎仔细阅读客户的询😎盘，确保你的回🧐复符合所有要求。
⑧不要一开始就报💰价太偏甚至不符😓
▶︎报💰价要符合市场行情和客户要求，避免过高或过低。
希望这篇内容能帮助到更多的外贸人~后续还会更新更多的外贸干货哦，想看什么可以告诉我🥰
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