7月4日上海，男子带140斤硬币到银行存钱，结果，银行不仅拒收，而且还报警，说男子的硬币是来源不明，怀疑是非法所得。警方到场后，查明了硬币合理合法，但银行还是依然拒收！网友：银行居然报警，这不是倒反天罡吗？
“这些硬币是客户给的货款，咋就成‘非法所得’了？”上海男子陆先生（化名）怎么也想不到，自己老老实实做生意收的硬币，去银行存钱时会遭遇一场“乌龙风波”，还闹到了报警的地步。
而事情得从陆先生的生意说起，他在上海经营烟酒礼品生意，一位客户是垃圾焚烧发电厂的从业者。因业务往来对方提出用从垃圾焚烧炉灰里过滤回收的硬币支付货款。
然而这些硬币被炉火烧得黑乎乎的，虽面额清晰但难在市面正常流通，陆先生想着银行能兑换残缺污损人民币，便收下了，前前后后他累计收到几千斤、总金额超10万元的硬币。
之前跑了农行、建行等多家银行，在警方核实来源合法后，大多顺利完成兑换，可7月4日这次，上海农商银行的遭遇让他犯了难。
当天陆先生拖着装有20000多枚、重达140斤1角硬币的麻袋，走进上海的一家银行，想着把这些硬币换成能方便使用的钱款。
陆先生本以为流程和之前其他银行一样，说明情况、配合清点就能解决，没想到银行工作人员连详细查验都没做，直接以“来源不明”为由拒收，甚至还报了警怀疑硬币是非法所得。
很快警方赶到现场，经过调查确认这些硬币就是客户支付给陆先生的货款，来源合理合法，不存在任何问题。
然而即便有警方的查证结果，银行依旧坚持拒收，工作人员给出的理由五花八门一会儿说“清点太麻烦，人工耗时久怕出错”，一会儿提“硬币占地方，运输和保管成本高”甚至还私下要求陆先生签署“自愿放弃兑换”的声明，就是不愿履行兑换义务。
这事儿在网上传开后，网友们炸开了锅。
有人直言：“银行本就是处理各类钱款的地方，老百姓合法收入存钱都被刁难，这服务太‘摆烂’！”
还有人吐槽：“报警这操作太迷，自己该干的活不干，还让警察帮忙‘甩锅’，寒了咱普通人的心！”
大家的愤怒，源于对银行服务职责的期待——既然《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》明确规定：金融机构应无偿为公众兑换可识别面额的残缺污损人民币，银行就该按规矩办事，而非因“嫌麻烦”把客户往外推。
而且说白了，银行拒收的背后，是服务意识的缺失，老百姓把钱存进银行图的是“安心”，是遇到难题时能被专业、妥善地解决，不是看脸色、被推诿，这些被炉火烧黑的硬币是陆先生的合法收入，银行有义务按规兑换，却因“成本高、流程烦”，无视规则、寒了人心。
这次事件，该给所有银行提个醒：别让“怕麻烦”变成伤害百姓信任的“利刃”，银行与百姓本是相互依存的关系，没了百姓的信赖，“金融服务”的根基也就不稳了，希望往后银行能真正把“服务百姓”放进心里，别再让合法存钱变成老百姓的“难事儿”。
那么你怎么看待这件事呢？
信源：浪潮新闻
