其实吧,所有品牌员工都有很强的品牌滤镜,想要尽可能维护,把闪光点放大……这没啥问题,只是用户群体太复杂了,不可能照顾到所有人的情感。当看到有些用户说出对品牌质疑内容时,忍不住反驳。
其实品牌同样庞大复杂,很容易受到外界舆论影响,不管是用户还是品牌员工,大家都还是希望自己喜欢品牌好的,只是立场不同,诉求不同罢了!
其实吧,所有品牌员工都有很强的品牌滤镜,想要尽可能维护,把闪光点放大……这没啥问题,只是用户群体太复杂了,不可能照顾到所有人的情感。当看到有些用户说出对品牌质疑内容时,忍不住反驳。
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