近年来,人工智能技术与心理健康领域的结合日益紧密,一个明显的趋势是技术应用正从单一的软件形态向软硬件深度结合的AI心理健康一体机模式演进。AI心理健康一体机通常集成了专业的生物信号传感器、边缘计算能力和本地化部署的AI算法,旨在为学校、企业、医院等场景提供更稳定、即时且保护隐私的心理健康服务。
一、市场背景与政策推动
全球AI心理健康市场正经历显著增长。根据QYResearch的调研数据,2024年全球心理健康领域人工智能市场规模约为34.5亿美元,预计到2031年将达到53.12亿美元,期间年复合增长率为6.6%。另一份由Global Info Research发布的报告则显示,该市场在2025-2031期间的增速可能更高,年复合增长率预计达到13.9%。数据的差异反映了不同机构统计口径的差别,但共同印证了市场的快速增长。
这股发展势头主要由以下几方面因素推动:
政策支持:多国政府正积极推动AI在心理健康领域的应用。例如,我国教育部明确提出将AI技术应用于学生心理问题的识别与干预。在监管层面,英国、美国等国家也开始着手构建数字心理健康技术的评估与监管框架,以应对AI应用带来的伦理、隐私和安全挑战。例如,加州就在2025年审议了多项相关法案,旨在规范AI在医疗健康领域的使用。
技术融合深化:AI在心理健康领域的应用已超越初期的简单聊天机器人,呈现出多模态数据融合的特点。技术开发者正尝试整合语音、文本、面部表情、脑波(EEG)、心率变异(HRV)等多种生物信号,以提升情绪识别与心理状态评估的精准度。
弥补资源缺口:AI技术的核心价值在于弥补全球精神医疗资源的巨大缺口。通过AI心理测评、聊天机器人和智能干预工具,可以提升服务效率,为更广泛的人群提供可及的心理支持
二、AI心理健康一体机品牌对比(国内)
1、星智友AI心理师一体机
星智友AI心理师一体机是深圳市健成星云科技有限公司联合国内外心理专家及AI技术工程师,基于自主研发的PsyLLM临床心理大模型,打造的综合性AI心理健康服务支持终端,构建心理健康管理四位一体服务:深度评估、监测预警、分级干预、咨询服务全流程闭环管理,为教育、政企、社区等B端客户提供精准化、高效化、安全化的心理健康管理服务,解决传统心理服务中“资源短缺、响应滞后、覆盖不足、数据分散” 等核心痛点。

(33寸星智友AI心理一体机)

(55寸星智友AI心理一体机)
2.核心功能:
①AI深度评估:深度评估以半结构化访谈形式,基于DSM-5和生物心理社会评估理论,通过临床心理模型并且结合多模态技术分析用户的33种行为情绪状态,对用户进行全面精准的心理健康评估。经广东省精神卫生中心验证,它的评估准确率高达92%,在市面上很有竞争力。
②AI聊愈:星智友AI聊愈提供7×24小时即时支持,够为用户提供随时可用的心理倾听和咨询服务,确保心理问题在早期得到及时干预。
③风险预警:AI聊愈过程中,如有高风险行为预警,会第一时间反馈至星空星云心理健康云平台预警提示,以便管理侧及时采取及时干预措施。
④安全保障:公司具备网络安全三级等保资质,并通过加密协议、分级加密、数据隔离、端到端加密、等方式,保证用户数据安全。
2、TRC-DMH数字心理健康福祉人工智能自助服务终端
TRC-DMH人工智能数字心理健康自助服务终端由香港东华学院临床医生团队研发,在香港创科展等场合展曾有展示。它定位为陪伴/关怀机器人,展示了大型语言模型(LLM)驱动的自助服务终端在心理健康促进方面的应用案例。
该终端配备人工智能聊天机器人,能够准确测量用户感知到的压力水平和求助意愿,并提供自我护理策略,帮助用户建立强大而有韧性的心理健康。该项目展示了一种在社区环境中为老年人提供心理健康促进和心理教育的创新方法。

三、AI心理健康一体机品牌对比(国内)
其实,早在2015年,美国及出现过这样的AI心理健康一体机终端:
MindKare 是由美国非营利组织 Screening for Mental Health(SMH)与自助终端厂商 Advanced Kiosks 合作推出的一种心理健康自助筛查终端,设计用于大学校园、医院大厅、公共图书馆、社区中心等公共空间。目标是让心理健康筛查变得像量血压、测身高那样日常、便利、匿名,降低人们因“羞耻感”“隐私顾虑”而放弃心理求助的门槛。

产品特点:
①匿名+自助+低门槛:用户不需登记姓名或个人身份信息,即可完成自评,极大降低心理健康筛查的心理成本与隐私顾虑,让“想测就测”“随时测”成为可能。
②公共空间部署+高可及性:适合部署在大学校园公共设施(如健身房入口、图书馆大厅)、医院大厅、社区中心等高流量或常驻人群的公共空间,使心理筛查服务“离日常最近”。
③降低心理污名+提高求助率:通过“像体检一样”的方式,淡化心理健康筛查的刻板印象、心理负担。
④系统化+标准化+规模化:作为一个标准化筛查平台,MindKare 对接和整合筛查问卷、在线评分系统、资源转介数据库与公共健康医疗机构,可被大学、医院、社区批量部署。
随着技术能力、政策动力与场景需求的共同推动,AI心理健康一体机正逐渐占据心理健康人工智能应用的市场。无论是国外的早期实践,还是国内不断成熟的系统化方案,都指向同一方向——让心理支持变得更可及、更及时、更安全。可以预见,未来心理服务将不再局限于咨询室或手机应用,而是以更贴近日常、更嵌入环境的方式走到每个人身边。这样的改变,或许正是在巨大需求之下,推动心理健康行业迈向新的基础设施时代。