武汉，一名王女士前往连锁品牌美发店消费，在洗头时睡着被店员触摸胸部。事后店方称，该店员是先前被开除了的员工，这次私自过来上班店方也不知情。王女士索赔一万元，店方态度强硬，且拒不道歉，只肯赔偿一千元。目前涉案店员已被刑拘，等其拘留期满之后，店方称会联系王女士进行善后处理。 据封面新闻7月10日报道，武汉的一名王女士，遭遇了一件“咸猪手”事件。7月1日，王女士来到当地的一家连锁品牌椰岛美发店消费，跟往常一样，她这次准备先做一下洗头项目。 王女士称，她在接受店员的洗头服务的时候，洗着洗着就睡着了。突然，她感觉自己的胸部有被触摸了一下，她一下子从睡梦中惊醒。很明显，刚刚就是店员对她作出了“袭胸”行为。王女士非常气愤，当下就跟店员产生争执。 但是，店员却跟王女士辩解，称自己也就是在给王女士进行肩颈按摩，并没有她所说的触摸胸部的行为。王女士非常愤怒，随即选择了报警。 7月2日，警方跟王女士取得了联系，警方告知她，他们对王女士当时胸部的残留物进行了检测，根据检测报告可知，王女士胸部皮肤组织残留物检测出了涉事男子的生物信息。由此可知证据确凿，涉案男子被处以10日的行政拘留。 事发之后，封面新闻记者联系了武汉椰岛美发涉事门店蔡店长，店长回复记者称，涉案男子确实系本店的员工，但是早就被店方开除了。该男子之前经常旷工，因此早些时日之前就被辞退了。而出事当天，店长不在店内，这位前员工又私自回店上班。 对于这个说法，王女士也是非常恼火，现在难道流行一种新说法了，“私自回店上班”？对此，王女士也跟店方取得了联系，希望店方可以给自己一个说法。 但是，王女士称，店方的态度特别强硬，一直在推脱责任，让王女士自己去找这位店员追责。直到现在，店方也没有跟王女士做出正式的道歉，还声称王女士就是来搞钱的。实在要钱，店方可以给她1000元来作为安抚。 这家武汉知名的老牌连锁机构，王女士常年在椰岛办会员。作为老会员，店家的处理态度实在是令王女士心寒。据王女士回忆，7月1日那天晚上，店里有多个店员和顾客，出事的时候，王女士隔壁也有顾客，但是因为位置被互相隔离，旁边的顾客不能准确地为其作证。 当时为了冷静取证，王女士更换了洗发人员，并且询问对方店内是否有监控，店员回答称“有”。王女士急得连头发也没有吹干，就申请了调取监控。当时的监控显示，涉案男子角度存在偏差，看不到比较准确的细节。但是可以清楚地看到，涉案男子趁乱逃离了现场。 不管店方怎么狡辩，证据确凿，猥亵事件确实发生在店内。但是店方现在这个冷漠且嚣张的态度，实在是令王女士感到不解。她称自己更希望店家能够站出来承认自己的错误，或者真诚地给自己道个歉。 10日，记者联系到涉事店长蔡某。蔡某表示，自己从事这一行业，还是第一次遇到这样的事情。当时事发突然，他跟王女士讲话的方式也比较直接，因此触怒了对方。 蔡某还表示，涉事男店员确实早就被开除了，早在6月份的时候，就因为他无故旷工被辞退，但是不知道那天为什么又擅自回来上班，所以才发生了这样的事情。 蔡某还表示，这件事不是店方的责任，但是店方的管理也存在问题。事已至此，店方可以出于人道主义原则进行赔偿，付给王女士1000元以作安抚。但是王女士态度坚决，要求店方赔偿1万元。店方感觉无法接受。 7月10日，记者拨打铁箕山派出所电话准备了解该案情的处理情况，民警对案件进行了梳理。 联系到椰岛美容门店，蔡某称，目前需要等到涉案男子拘留期满之后再去协商赔偿。案件详情已经跟椰岛总部作出汇报，后期会联系王女士作下一步善后处理。 一、洗头员工给顾客洗头时触摸顾客胸部违法吗？ 根据《治安管理处罚法》第44条规定：猥亵他人可处5-15日拘留。若受害者是未成年人、残疾人等，将从重处罚。《民法典》第1010条：违背他人意愿实施肢体性骚扰，行为人需承担民事责任。 本案中，涉案店员在给王女士洗头过程中，触摸其胸部，已经产生了肢体性骚扰，洗头员工未经同意触摸顾客胸部明确违法。 涉事店员被拘留后，后续仍需对受害者民事赔偿，轻则面临拘留罚款，重则承担刑事责任。商家疏于管理亦需担责。 二、在洗头店被已开除的员工猥亵，店家要担责吗？ 《民法典》第1198条：经营场所管理者对顾客负有安全保障义务，未尽责导致损害需担责20；《妇女权益保障法》第25条：用人单位须采取合理措施预防性骚扰。 本案中，涉案门店未建立反性骚扰制度、离职员工禁入条款或投诉机制，被辞退后还可以回店工作，可能被认定为管理存在系统性缺陷。 店家是否担责的核心在于能否举证自身无管理漏洞。受害者应优先追究行为人责任，同时根据店家过错情况追加维权。 遇事敢于担责，顾客到店消费，就要对顾客负责。对于本案，大家都有怎样的看法呢，欢迎评论区交流。#分享城市新鲜事#
