离了大谱！”7月10日湖北武汉，一女子在高端理发店洗头时睡着了，突然感觉有人在摸自己的身体，惊醒后便报了警。涉事洗头工被拘留，不过店家称此人早就被开除了，是私自回来上班的。目前正在联系女顾客处理后续事宜。
"我花这么多钱来恁家消费，反而还是我亏了！"王丽（化名）的这句话，道出了多少消费者的心酸，花钱买服务却换来一场噩梦，这种反差让人愤怒得想掀桌子。
7月1日晚上，武汉的王丽走进椰岛美发金地雄楚店，这是当地颇有名气的连锁品牌，洗一次头发加护理要两百多块钱，按理说这个价位应该享受到专业且安全的服务，王丽躺在洗发椅上，温水冲洗着头皮舒服得昏昏欲睡。
然而就在王丽迷迷糊糊的时候，突然感觉有人在触摸自己的胸部，那种陌生的触感让她瞬间惊醒，整个人如遭电击，面前的男店员还在若无其事地继续动作，见她醒来竟然理直气壮地说是在做肩颈按摩。
王丽当即要求换人，并询问店内是否有监控，她需要证据需要让这个人付出代价，可是店里的监控角度有问题，恰好没有拍到事发位置，更让人气愤的是，趁着混乱那个男店员竟然偷偷溜走了。
报警电话很快打通，王丽的丈夫也火速赶到现场，店方负责人这才慌了神，赶紧把逃跑的男店员叫了回来，面对警察的询问，这人还在狡辩死不承认自己的行为。
万幸的是科技不会说谎，第二天警方带来了检测结果：在王丽胸部皮肤组织上，检测出了涉事男子的生物信息，铁证如山这个男人被处以10日行政拘留。
然而事情并没有就此结束，店方的态度让王丽更加愤怒，他们声称这个员工早在6月份就因为旷工被开除了，事发当天是他私自回店上班，而店长恰好轮休不在场，言下之意这事跟店里没关系纯属个人行为。
店方提出可以出于人道主义赔偿1000元，但前提是要等那个男的拘留期满后再谈，这种推诿的态度，这种轻描淡写的处理方式，让王丽觉得自己不仅身体受到侵犯连尊严都被践踏了。
网友们的评论更是一针见血，有人说："被开除了还能随便进店上班？这管理得有多混乱！"还有人质疑："如果不是生物检测技术，是不是这事就不了了之了？"
确实这件事暴露出的问题远不止表面这么简单，一个已经被开除的员工，为什么能够轻而易举地回到店里？为什么能够接触到顾客？店方所谓的管理制度形同虚设。
更深层的问题在于，女性在公共场所的安全感正在一点点被蚕食，理发店、地铁、电梯，这些日常生活中必须要去的地方，却成了某些人伸出魔爪的场所，女性不得不时刻保持警惕，这连洗个头都不敢放松。
这不是个案，近年来类似的新闻屡见不鲜，地铁偷拍、职场性骚扰、服务场所猥亵每一起事件都在提醒我们，女性的安全环境有多么脆弱，而当受害者勇敢站出来维权时却常常面临取证难、维权成本高的困境。
王丽的遭遇让人心疼，但她的勇敢也让人敬佩，她没有选择沉默而是坚持报警、坚持维权，即使店方态度强硬，即使对方百般狡辩她都没有退缩。
俗话说一颗老鼠屎坏了一锅粥，一个害群之马的行为，可能会毁掉整个品牌的声誉，而那些试图推卸责任的做法只会让消费者更加寒心。
对于王丽来说1000元的赔偿远远不够，她要的不是钱而是一个真诚的道歉，一个负责任的态度，以及对未来顾客安全的保障承诺。
那么您怎么看待这件事呢？
信源：据封面新闻7月10日报道
