海底捞试行小费政策,又上热搜。
不要低估了人性的恶,
这可能是企业走向衰败的开始。
虽说不打赏,不影响服务质量,
政策把顾客分为打赏与不打赏两个阵营,
慢慢的慢慢的就不可能一视同仁了,区别对待是必然的趋势。
钱虽少,但是无形中却引导了服务员的行为。

海底捞试行小费政策,又上热搜。
不要低估了人性的恶,
这可能是企业走向衰败的开始。
虽说不打赏,不影响服务质量,
政策把顾客分为打赏与不打赏两个阵营,
慢慢的慢慢的就不可能一视同仁了,区别对待是必然的趋势。
钱虽少,但是无形中却引导了服务员的行为。

评论列表