我只想说发明女乘客匹配女司机的人，他真的是一个天才！这不就有女司机因为没陪女乘客聊天，就被平台给封禁了三天。杭州的胡女士是一名资深的网约车司机，前段时间她拉了两个小姑娘，这两个小姑娘先把行李塞到了车上，随后就找借口让等她们一会，大概过了12分钟左右，她们才拿着奶茶上了车。胡女士心里虽然有怨气，但是因为担心被投诉，所以也不敢发作，路上这两个小姑娘，自顾自的喝奶茶看手机，双方也没有过言语沟通。 本以为这样就安全了，可没多久就接到了投诉单子，还被平台给封了3天。她是一脸的懵逼，所以就去找客服询问，结果客服告诉她，就是这两个小姑娘这单，理由是乘客跟她说话，她没有跟乘客聊天，是服务态度不佳所以才被封的。而无奈的胡女士向记者求助，后来在记者的帮助之下，她的账号才恢复了正常。 怎么说呢？看完这起事件，我就觉得挺离谱的。可事实上类似离谱的事情，几乎每天都在上演。你随便搜一下女司机的账号，上边都是各种的吐槽，什么没帮拿行李被投诉，什么车内不够香被投诉的，什么脸上没笑容被投诉的？总之就是投诉理由，都已经超过了大众的认知，所以才有很多女司机，在网上吐槽这个匹配机制，甚至是直接明确表示，自己最不愿意拉的就是女乘客。 现在一些女司机现在所经历的，刚好就是之前男司机所经历的。而这个所谓的女乘客匹配女司机的机制，其实才是很多男司机的大救星。那为何一些女乘客总喜欢投诉呢？很大程度上是因为，她们一般来说比较精致，要求自然相对高一点，而且最关键的是投诉之后，还能获得实质性的奖励。 而想要解决类似问题，我觉得平台可以搞个司机评价机制，就是司机也可以评价乘客，如果乘客评分太低，可以对其打车行为，进行一定的限制，又或者是后台对司机进行风险提醒。
