江苏，高速收费站停电，车堵了2公里，收费员却人工挨个收费。轮到男子时，男子硬杠收费员：“堵车200米，不应该免费放行吗？”收费员没想到男子这么懂，向领导请示，领导同意给男子免费，但男子质问：“我免费了，难道其他老实本分的人就不配免费吗？” 据牟事大观7月12日发布，江苏有个高速收费站，本来车辆来来往往挺有秩序，结果突然停电了。这一停电可不得了，收费系统没法正常用，待缴费的车辆直接排出去 2 公里远 。 这天王先生（化名）高高兴兴地开着车，带着家人出去游玩，途经江苏高速收费口，准备缴费的时候，突然收费站停电了。这一停电，所有车辆不能正常通行，只能拥堵在路边，排起了长长的队，天气炎热，王先生和家人都纷纷抱怨。 收费员没办法，只能人工一个一个收费，车辆只能慢慢往前挪，人工收费十分慢，耽误时间，司机们都开始冒火。等好不容易轮到王先生缴费的时候，他瞅着这一眼望不到头的车队，想起《江苏省高速公路条例》里规定，收费道口待交费车辆排队超过 200 米的，就应该免费放行。 他心里犯嘀咕：这都堵 2 公里了，远远超过 200 米，凭啥还要收费，不应该免费放行吗？于是就硬杠收费员，把这规定搬了出来。收费员压根没想到王先生这么懂行，一下子被问住了，赶紧打电话向领导请示。 领导听了情况后，同意给王先生免费放行，不收他钱。按说这事儿到这，王先生达到目的，应该就结束了吧，可王先生心里想到了什么，继续质问，他说光他自己免费了，难道其他老老实实排队和守本分的人就不配免费吗？ 这话一出，周围车主的目光唰地一下都聚焦过来，大家心里也都跟着犯起合计，是呀，凭啥就因为有人知道规则说出来了，才给免费，遵守秩序的反而要继续缴费？ 后来呢，经过一番沟通协调，收费站方面重新考量了情况，对排队超过 200 米的车辆都进行了免费放行处理。 这事儿在网上传开后，网友们也纷纷评论。有网友说：“这规定是死的，但执行得灵活点呀，都堵成这样了，还一个个人工收费，早该免费放行，大家都省心。” 也有网友说道：“收费员他们也是按流程办事，停电是突发情况，系统用不了，人工收费也是没办法的办法，可这后续处理确实没考虑周全，伤了守规矩车主的心。” 所以，在遇到突发状况时，规则的执行和灵活变通得好好平衡。规则是为了保障秩序，但特殊情况就得特殊处理，不能让守规矩的人寒心。就像这次，要不是王先生提出，说不定好多守本分的车主还得继续缴费，这对他们多不公平。 以后不管是高速收费站，还是其他公共服务场所，遇到类似突发状况，都得想想咋既守规矩，又能把事儿办得让大家都满意，别再让类似的事儿发生了。 对于这件事，大家有什么想说的呢？欢迎在评论区分享。
信息来源：牟氏大观 报道于2025年7月12日
