“令人气愤！”上海，女子来上海旅游，刚落地想打出租车去酒店，不料一直被拒载，机场工作人员见两人迟迟没有人载，就强制性塞给了一位出租车司机，路途中出租车司机多次嫌弃路程太近，影响他拉大单，甚至还将空调给关上。
为了去上海旅游，一对夫妻可是做足了准备，因为之前两人经常忙着工作，没空出来旅游，这次两人终于挤出时间，准备奔赴这场憧憬中的旅行。出发前夜，妻子更是兴奋地抱着手机，彻夜研究美食与游玩攻略，对“魔都”的想象尽是美好。
谁也没想到，这场精心策划的旅程，从飞机落地的那一刻起，就狠狠地撞上了现实，抵达机场后，夫妻俩对酒店位置一头雾水，打车自然成了首选。
他们拦下第一辆出租车，司机一听地址，二话不说便摆手拒载。两人有些错愕，又转向第二辆，结果如出一辙，司机得知是短途后，连个理由都懒得给。
夫妻俩当场就蒙了，送上门的生意为何不做，这些司机心里都有一杆秤，司机们都在等能跑出几百块的长途大单，对几十块的短途生意，根本瞧不上眼。
直到他们遇到第三辆出租车，这个疑惑才算有了答案。这位司机起初也一脸不情愿，但一旁的机场工作人员介入了，用一种近乎命令的口吻让他必须接单。
司机一肚子火，扭头就对工作人员抱怨：“为什么别人不拉的单子要硬塞给我？”工作人员却只是轻描淡写地回应，说自己要换班了，让他“帮人帮到底把人载了吧”。
这句话，让妻子心里咯噔一下，感觉自己和丈夫像是两个没人要的“物件”，被随意推来搡去，毫无尊重可言。
两人憋着一股气上了车，司机全程喋喋不休，翻来覆去地诉苦，说这趟短途耽误了他接“大活儿”，少挣了多少钱。夫妻俩起初选择沉默，想着忍忍就过去了，别再节外生枝。可他们的忍让，反而像点燃了导火索，司机的话匣子彻底收不住了。
丈夫终于忍不住开了口，表示他们是外地来的游客，本想开开心心地玩，没想到一落地就碰上这种事。
司机听了非但没有收敛，反而更理直气壮：“我当然有权利拒载！本来能挣几百，现在就几十块！”他越说越气，最后干脆关掉了车内空调，还要求乘客自己看导航指路，并声明走错了概不负责。
车内的空气，一时间比外面的天气还要闷热。尽管最终被送到了酒店，但这种被当作累赘的体验，让两人越想越气。妻子后来在网上说，她完全理解司机想多赚钱，大家都不容易，如果司机好好说明情况，她甚至愿意主动加钱。但这种恶劣的态度，实在让人无法接受。
出租车司机首先是服务者，安全、舒适地把乘客送到目的地是其本职，而不是拿着“选择权”挑肥拣瘦。为了眼前的利益损害乘客体验，说白了就是职业素养的缺失。
这种现象之所以能一再发生，也暴露了行业监管的失职。很多时候，乘客并非不想维权，只是觉得多一事不如少一事，或者怕惹上麻烦，最后选择吃了哑巴亏。
可就是乘客这种不想惹事的心态让这些司机有了嚣张的资本，如行业监管的严一点，遇到这种事就罚款，看哪个司机还敢这样干。
出租车，往往是外地游客认识一座城市的第一扇窗。如果连这扇窗都蒙着灰，看到的尽是冷漠和算计，这怎么会让游客对这个城市产生好感。
一座城市的真正魅力不只在于高楼有多气派、夜景有多绚烂，更在于那些服务细节中透露出的人情味。只有当这些“软实力”足够硬气，让往来的人们感受到被尊重、被关怀时，城市才能真正赢得发自内心的赞誉。
希望上海能够整治一下出租车这样的乱象，游客来上海就是玩的，因为人生地不熟打车很正常，可一个个的都拒载，这让谁还敢来上海旅游，游客一下飞机就直接在机场干等着，连出租车都不送，希望上海能够给个说法，不要让游客寒了心。
信源：法治进行时2025年7月16日《女子称落地上海遭多辆出租车拒载，司机嫌弃路程近 想拉大单，“我们像东西一样被塞来塞去”司机:我有权利拒载你》
上海司机也是有苦，拍二小时队，谁都想接长单，最怕这种比短单稍微长一点的单子，如果真的很短，调度员会给张条子，送完客人后再来机场就不用排队了
机场、车站出租车侯车区，应该分开短途客和长途旅客的侯车区，避免岀现司机长时候排队接到短途乘客，发生不愉快事情。司机如果原意等就去排长途旅客区侯车，不然就去接短途客人。这样就大家都安心
这不足为奇，因为在上海浦东机场晚十点半到达，因短途被出租车拒载和被扔到机场外的路上两次，自己走路两个半小时，后来只能想办法乘大巴到机场外面，再滴滴，或者在机场过夜到白天乘地铁，总之加钱到一百都没司机愿意
![这是不是身穿马甲，专门尬黑上海的？[笑着哭]](http://image.uczzd.cn/9066822936639117507.jpg?id=0)
FKBZ
上海应该对这种岀租车司机狠狠地罚。罚它狗日的倾家荡产。看以后还有没有人拒载。
清风徐来 回复 07-17 22:58
我不想接的话根本就不会去排队，有句话叫愿赌服输
用户69xxx21 回复 07-18 09:20
应该直接撤销上海市的地位 让上海和汕头一样
用户69xxx84
难道对于出租车拒载这样的问题，上海市没有规定吗？如果有规定，在上海这样的大都市还出现拒载这种情况，上海市的工作就成问题了，起码是工作不实！
轻裘跃马 回复 用户54xxx42 07-18 12:00
司机说要回家了，司机说要上厕所去。尽管可能游主观故意，但不可能一棍子打死。既然执行标准有漏洞，这种知道目的地不让上车就算拒载的判定就不可以执行
用户54xxx42 回复 07-18 09:36
出租车拒载的标准是只要知道目的地后不拉，就算拒载。不看上不上车。机场等单的好多都是送客到机场的。空车回要40分钟，机场等客排队基本1小时，接个比“到短”长点的，是比较亏的。短途的（往返30分钟内）再回机场不用排队，可以直接再拉一单。
用户10xxx02
因为出租车排队时间很长，短途小单确实影响挣钱。解决方案：让排在队末的车来载，虽然挣钱少了，必竟节省了大量时间！
松间明月
上海，大都市小市民的势力眼常态，必将慢慢毁了自身！
无语 回复 07-18 15:28
都是你老乡，上海出租车司机根本没有上海人。
咸鱼不翻面 回复 07-18 08:05
打车很难碰到上海本地的司机了现在 顺便地域黑举报了
博奕
很多城市火车站候车点出租车都是这样，你要是特别近的，老大不高兴，有时还要多给钱才好一点，这种乱象应该想办法解决，实在不行可以出一个最低乘车价，大家都方便！
暴晒后的雪人
上海哪个机场还能拦出租车？不都是指定地点一辆接一辆上吗？司机不能拒绝，只能看运气的。
用户99xxx16
赌一包辣条，骂司机的要是换自己一样拒载[滑稽笑]
无锋
短途长途怎么区分，有次去上海叫出租，报了宾馆名字后，问我什么区什么路，我说你开导航，他说这个宾馆有好几个，不知道去哪一个，其实就是一个。我开导航，结果路上一路惊险，很多急刹车。
沈阳老雪 回复 07-18 08:19
八公里内！
果酱菌
只要你投诉，分分钟给你处理。上海还算规范，害群之马总有，但不要地域黑。
缘尽人生
现在的上海出租车司机你以为还是一二十年前的吗？以前的出租车是上海的明信片，现在的就是垃圾
楚谜
没用的，问题不在于排队，就算不排队，来机场就是为了高客单价。不是为了满足市场需求，投机成本低，自然没人不投机
我忆秋风
屁话，排二小时的队？上海的岀租司机都是傻批？
眼前没有了光
这种事我在上海遇到不是一两次了，30几块车费路程，被司机骂骂咧咧说一路！嫌排队时间久可以不去排啊！哪个吊地方就是这种风气！
小老天爷哭了
罚的轻
平安无事罗
不单单是上海，全国大多数城市都差不多。火车站，飞机场的出租车都不愿意载短途的乘客，即使是不得已载，他也会在开出不远就想办法让你下车
狼兄
去近了嫌钱少，去远了又要返程加钱，出租车行业早晚要没落下去的
用户10xxx38
我们上海两大机场坐出租车不能拦的，都是在上车点工作人员指派的。
看看谁买单
机场全面开放网约车，你再看看这些出租车还这么硬气不。
Excalibur 回复 07-17 19:34
机场本来就开放的，你去P1P2停车场就能叫
小浣熊
我现在一般都不愿意坐出租车 车烂而且态度差 宁愿打网约车 有时接到出租网约车也不爽
王建刚
这才是正确做法，现在UC网友整体在向小仙女靠拢啊
大海
哪里都一样
葛志伟
每个城市都有好与坏的地方，可以投诉或者向平台反映，不要动不动就说没人还来敢上海旅游这些话，你不来别人还会来，上海是个非常漂亮，生活水平较高，非常时尚的城市！
用户10xxx24
无人驾驶
铁血战士
估计游客没做好攻略，但如果是外国人，他们可能享受到更好服务！
君子
行业领导必须监管严厉点，拒载必须高额罚款。出租车行业是城市的名片。必须维护城市的信誉。提高司机的素质。
抱不平
去上海的宾馆，前台先跟你说英语，看你不懂，再说沪语，看你再不懂，才会说普通话
抱不平 回复 07-18 09:40
对，不喝就按着你脖子直接灌[得瑟]
抱不平 回复 07-18 09:41
你肯定去的不是正规的
云中风筝
这种现象完全是机场管理问题，我去年去洛阳，龙门站下车来到出租车停车场，出口虽然是两车道，但是都是排队出，前个车载人走，后面车跟上，司机不管你长途短途，上人就走，然后才问你往那里去，全凭运气，司机也说有时排队一个多小时拉一个短途有些划不来，但觉得划不来也可以不在这里排队，在路上拉人，既然在这排队了就必须上人就走，不能拒载。
鹤鸣
私有化重在私
徐家汇老王
讲故事吧，怎么个拒载？以为是在自己家老家吧。
桑珠
叫网约车啊。我到全国任何一个机场，都不叫出租，原因就是我不知道路途是否能满足出租司机排队的成本。知道太近的地方，我要么叫网约车要么做机场大巴。
用户10xxx25
这点小事就别放心上了，上海人是出了名的魔都狼，下次再来多带钱，多砸点，狼就变狼狗了，可以把你们外地人当祖宗，
抬头望北
这个司机也算老实了，都是排队前面的车不拉，他为啥要拉，长短是自己的运气
承诺大于命
小便，你又在这里瞎逼逼。我在上海，五六年。我从来没听说过这样的事！
柏淞
关空调为啥不干他，先打他一顿出出气，再找帽子叔叔告他拒载
清风徐来
我觉得机场可以管理的更细一点，比如出租车排队分两排，一排长途一排短途，这样肯定是排长途的司机等的时间长，短途的立马就能走
笨笨
不能网络叫车？？？上海没有网络出租车？？？？？
用户74xxx88 回复 07-18 01:42
快车不接的。高铁机场短途我都叫专车，反正也就相差十几二十。
用户14xxx92
还是管理不到位啊！
用户10xxx89
所以说这种人就适合无人驾驶干他，让他失业
yexu6354
上海没有网约车吗？
观其妙 回复 07-17 21:15
大多是网约车，出租车贵
三毛金爷
上海现在出租车公司司机基本都是外来人员在开
攻陷富士山
某地确实这种氛围，我也遇到过。
用户13xxx63
上海是全国人民的上海
阿里巴巴和四十大盗
居然能随意拒载！出租车的牌子这么好得的吗？
名字
曾经在珠海口岸被多辆出租车拒载，司机嫌弃太近（当时下中雨）有的一听就装作不认识地址。。。。。。。现在好了有嘀嘀，举双手赞滴滴！
牛歌
没公交地铁吗？说得上海出行好难一样。
阿毛
没必要一面倒喷司机，在市区哪怕起步1公里，他态度不好你随便喷。在机场，尤其是上海机场，等单司机每单排队2到4小时，一天可能只跑一两单。遇到个短途的，心情能好才有鬼了。
用户13xxx55
我表妹他们刚去体验过，死贵死贵的
烟雨江南
只要不是七老八十都会网约车或者网约车，何必非要去为难排了三四个小时的出租车？？？既然愿意价钱何不把路程定远点然后去近一点？？
狮狼嚎
这个现象我在上海也遇到过，司机嫌路程近，满肚子埋怨，说进站等大单的，我上他车干什么？
用户14xxx07
上海，呵呵！外滩的出租车从来不用排队等客，但司机都不愿打表，无论多近，都要一两百的起步，不用洗了！
用户12xxx17
萧山机场也一样的，出租车排长队网约车进不来[呲牙笑]
路上
感受魔都魅力
用户88xxx43
管理太差，不作为
大汉铁骑
为什么不叫网约车呢？
晨曦
都是惯出来的毛病，放开网约车冲击
老程头
很多机场、高铁站外头的出租车管理还是比较混乱，象这种距离远近问题应该可以通过调整咪表收费来解决的。
用户10xxx28
就是素质差
502
这是上海的常态，所以我在上海机场从来不打的士，要么坐地铁，要么打滴滴，网约车从来不抱怨
用户12xxx18
像北上广深这些大城市公交地铁发达呀，干吗还要坐出租车呀，不知道地方不是有导航吗，除了没公共交通的地方，我是不坐出租车的，反正我是宁愿坐5个小时的公交也不愿坐10分钟的出租（意思是坐公交去要5个小时，出租车10分钟就到了）
混混
上海狠正常
用户10xxx64
店大欺客。
用户17xxx90
不让网约车进去，就是这个结果[赞]
沈阳老雪
轮到我了没办法，别人不载的给我，空放我也不拉！直接投诉去！
南郭清游
都是外地人在上海！出门在外都不容易！外地人何苦为难外地人？[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
HongBo
可能是上海不稀罕外地人去旅游吧。
木易
上海这种喝咖啡的大城市，出租司机当然要挑选精致、有品味的乘客了，看你不顺眼拒载也正常啊，否则怎么体现人家的优越感呢
老木
所以说不要出去旅游找气受
童兵
不去上海玩不好吗？
光年
规定 每车每天必须拉一单短途 否则第二天不让再排队接客 调度员记录
镜花水月
机场火车站从来不坐出租车[狗头]多远都不坐
Kaane
还记得很多年前，互联网早期时代，有个出租车司机写了一篇文章，关于他怎么找大单拒小单的，当时大多数声音都是支持，只有极少量人反对这样……现在回旋镖飞回来了怎么说？
用户11xxx27
谁让你去的。那儿本来就不欢迎外地人
用户15xxx71
我在虹桥机场也碰到过的
大刀
不就是钱的事嘛，了解了个中缘由，递上50元小费（车费之外）不就没事了？！
巨人无敌
上海没网约车吗
一本正经的胡说八道
上月去了趟重庆，高铁站坐出租，有专门工作人员安排，井然有序……
一不小心
我们这个小城市，火车站出来，出租车排队出，乘客排队上，上车打表，不存在拒载，也没哪个司机问乘客是到市内还是乡镇
海底针
有投诉电话的为啥不打，拒载是要处罚的
放逐者
还能拒载啊？我就知道我曾经去过的几个机场，没有出租车敢拒载的，工作人员安排了你必须载客
用户10xxx46
上海是资本的天堂！
用户12xxx58
大城市都这样
习惯就好
这就是滴滴打车的好处来了吧
吃瓜群众
上海还是在平台上打网络车好
偶然上线
因为出租司机不是上海人，是这两位客人老乡！！！
用户15xxx57
怎么可能地铁下来走几步就是机场啊，都还距离好几公里呢，机场进去找登机都得走几公里的感觉
用户50xxx29
一切向钱看，服务丢一边。
心漠
上海名声不早就臭了，何止出租车司机拒载，上海还有很多路要走
天籁
上海人看不起外地人，出租车司机还是外地人
歇歇吧
多正常，所以下了飞机去离的近的地方不要打车，叫滴滴多好
新城
北京也一样，去西站，叫的滴滴12元，回来叫出租(只能叫出租)25元。司机还一直滴姑
常清
人如果过分的小气，感觉人品低点！
百花酒队
你来上海干吗？在家吹空调不好吗？该你倒煤。
后来啊
可以租车自驾，机场一般都有。
longou
我有权利拒绝你，上海！就这么简单，到哪不能玩。
混江龙
我觉得需要换思路，怎样给劳动者合理报酬...
柏淞
在沈阳我就是土鳖，出门谁惹我我干谁，但我不惹事。
大浪淘沙
投诉拒载出租车，大都市不管吗？
端木蕊芯
所以去上海我都是滴滴
六月岭
建议对司机罚款50万，终身吊销营运许可让！可能会有人觉得这招有点狠，其实一点都不狠。接长单就有短单，生意轮流做。如此，才能有良好的营运市场。
15208
傻逼出租车
一本正经的胡说八道
可以做个提示牌，短途的去队尾坐车，或者通知队尾的车辆上前来接人，这样双方应该都能接受吧。
用户88xxx56
所以我支持无人驾驶出租车