🧠 智驾普及路上,一个巨大的障碍是「认知偏差」。
最近接触一些燃油车行业的朋友,让我深刻意识到:习惯了燃油车逻辑的用户,对智能驾驶的接受度和理解深度,可能与新能源用户存在鸿沟。他们有的直接拒绝尝试。
更矛盾的点在于:当我们通过AI模型实现了接近“老司机”的灵活绕行时,这种提升驾乘体验的能力,反被部分人解读为“风险行为”,引起“不安全感”。
这让我思考:用户对安全的定义和感知差异巨大。或许,对于这部分群体,产品端需要完全不同的设计哲学——一个舍弃“灵活”、强调“保守预测”和“绝对规则”的模式,可能才是他们真正信任的。
市场教育任重道远。