上海,男子在饭店点了一杯价值50元的可乐,却看到工作人员拿出一瓶罐装可乐朝里面倒

人间烟火栈 2025-07-25 00:34:50

上海,男子在饭店点了一杯价值50元的可乐,却看到工作人员拿出一瓶罐装可乐朝里面倒。他想不明白的是,罐装可乐在外面只卖几块钱,在饭店里却要卖50元,这合规定吗?市场监督部门的工作人员表示,商品的价格没有限制,属于自主定价,只要消费者愿意买单即可。 据《湖北日报》7月23日报道,男子到上海的和平饭店吃饭,当时有点渴,看了一下价目表,对一款50元一杯的可乐比较感兴趣,于是让服务员帮忙拿一杯。 服务员也不避讳,直接拿来一个玻璃杯,再拿出一罐可乐,打开后就朝杯子里倒。 这一幕让男子整蒙了:自己点的可是50元一杯的可乐,对方怎么能用外面几块钱的罐装可乐直接倒进去,难道是想以假乱真卖自己50元吗? 服务员表示,这50元一杯的可乐就是外面卖的那种可乐,没有区别。 男子被对方的直白打动,但也十分气愤:既然外面只卖几块钱,为什么这里要卖50元? 对方回应:在我们这里就卖50元。如果是你自己带来的,也可以,但我们要收开瓶费。 男子还是不理解:明知道外面只卖几块钱,却要收消费者50元,还明目张胆地拿着罐装可乐往里倒,这是不是有点欺负人?这和抢钱有什么区别? 不过,饭店负责人也出面解释:我们这里的规定就是这样,就像依云矿泉水,在外面也就十几块钱,在我们这里却要卖90元一瓶。 “我们也没有限制顾客自带酒水,但是会收取开瓶费;如果是在我们这里购买的,那我们就收取相应的服务费。反正价格就定在这里,大家也乐意消费,所以我们不觉得自己的做法有过错。” 男子还是想不通,为什么能卖那么贵?于是投诉到了市场监督局,工作人员耐心解释道,这类定价没有限制,属于商家自主定价,会按照市场趋势调节,只要消费者愿意接受,就没问题。 对于男子提到的在店里消费要收服务费这一条,工作人员也表示,只要商家明码标价、提前说明,就没问题。 网友们看到后,虽然觉得解释合理,但认为差价太大,完全是暴利。 也有人觉得,只要商家提前说明,确实没什么错,但很多人进店后并不了解情况,糊里糊涂花了这些钱,那就不对了。 希望工作人员在顾客点餐时,不仅要说明每道菜的实际价格和服务费,还要标注饮料其实和外面的无区别,否则容易误导消费者,导致超预期消费,最终让顾客心生不满。 一、饭店将外面几块钱的罐装可乐卖50元一杯,这种自主定价行为合法吗? 在该事件中,可乐的定价属于市场调节价范畴,商家依法享有自主定价权。只要其定价遵循公平、合法和诚实信用原则,以生产经营成本和市场供求状况为依据,那么从法律角度来说这种自主定价行为是合法的。 但从消费者感受来看,15倍左右的价格差距,会让人质疑其定价是否真的公平合理 ,不过仅从定价行为本身,在法律允许范围内。 二、饭店收取开瓶费和服务费的行为合规吗? 《消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 本事件中,如果饭店提前明确告知消费者收取开瓶费和服务费的情况,那么这种行为并不违规,因为这符合双方约定且不违背法律规定。 但如果商家没有提前告知,在消费者结账时才提出,就可能涉嫌设定不公平交易条件,侵犯消费者的知情权和公平交易权 。 对于这件事,大家又是如何看待的呢?素材来源于湖北日报7月23日报道。

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