
家人被确诊肺癌后,到底要不要告诉他?这可能是很多家属在陪伴家人抗癌的道路上,都非常纠结的一个问题。
在郑医生看来,作为患者家属,在和患者本人进行病情沟通时,有四点非常重要。
我们需要从这四个方面去考虑,再决定要不要告诉患者,以及如何去告知。
当然,这些观点只是郑医生个人的意见,仅供大家参考。

鼓励患者全力以赴

首先,是对患者的鼓励,一定要鼓励他积极地面对疾病,开启治疗模式。
因为我们要明白,所有的肿瘤治疗(不只是肺癌),都绝非悠闲惬意地度假,更不是躺在沙滩上晒太阳。
相反,它是痛苦的,并且常常是有创的,会对身体产生较大的负担。
对抗肿瘤就像拔河,患者需要全神贯注,全力以赴,紧紧地拉着绳子的这一端,而对面就是那群凶险无比、力大无穷的肿瘤。
作为家属的我们,是拔绳者的啦啦队,你要卖力地为家人加油,鼓励他用尽全力为健康而战,不能等闲视之,更不能无视事实,去欺骗他说对面只不过是一只弱不禁风的小兔子,随便拔一下就能赢得比赛。
这不是加油,是拖后腿,是喝倒彩。

了解患者的性格特点

第二,要摸清楚患者自身的性格特点。
人与人的性格千差万别。
有的人心里装不住事儿,如果跟他直说患癌,他可能会彻夜失眠,整晚整晚地胡思乱想,吓得好像明天自己就即将离世一样。
也有的人性格大大咧咧,听到自己罹患癌症,会觉得这有什么?大不了挨一刀,切掉就好了嘛!
比如,《滚蛋吧肿瘤君》中的熊顿。
通过了解患者的性格,我们就大概知道,病情告知可以说到什么程度。
这里有个大体的原则:既要让他引起一定的警惕和重视,又不能让他背负过重的思想包袱。

尊重病情的基本事实

第三,一定要尊重病情的基本事实 。千万不要为了照顾家人的心情,不让他们担心,而选择欺骗他们。
因为现在的信息太透明了,医生和患者之间透明,患者和家属之间也很透明。
我曾经接诊过一个病人。他的家属特别爱护他,照顾他的感受。跟他说你这个没事,不是恶性的,只是肺炎而已,输点液就好了。
但其实,他不仅是肺癌,而且还是晚期。
治疗期间,我们给他做化疗。他在病房和病友聊天时,跟病友说,我是肺炎,输输液差不多就好了。
其他家属看了下他输的液体说:“不会吧?你用的药和我们一模一样,这是化疗,怎么可能是肺炎?我家的都是肺癌,你肯定也是。”
他一听,脸都吓白了,回去和家人确认后,心态彻底崩了,吵着闹着要出院,打算放弃治疗。
所以,作为家属,一定要尊重基本的事实。因为,有些事情,你瞒得过初一,瞒不过十五。患者在得知真相的那一刻可能彻底崩溃,对心态的打击是毁灭性的,也非常不利于治疗。
现在AI那么发达,就算是医学小白,发一份报告上去,都能拿到一份相对全面的病情分析和诊疗建议。
所以,无论如何告知,我们都需要尊重基本的事实,千万不要隐瞒病情。

注意语言的沟通技巧

第四,要注意语言的沟通技巧,避免那些可能带来明显不良情绪反应的、暗示性非常强的词语。
有人可能会觉得:“郑医生,这太复杂了,我们家属实在是很难掌握呀!”
作为非专业人员,大家自然会觉得有难度。
所以,接下来,我会和大家分享我在日常工作中的一些小小的沟通技巧:如何在尊重基本事实的基础上,避免说出那些容易引起强烈不良情绪的、暗示性特别强的词语。
我以以下4种情况分别举例。
第一种情况:晚期肺癌
假如患者已经是晚期肺癌,一般不建议大家直接告诉患者是晚期肺癌。因为“晚期”二字,无论是谁,听到后都会很难接受,情绪一下子就崩了。会觉得“完了完了,我肯定没救了”,接下来就会陷入深深的负面情绪中,很难再从癌症的打击中走出来。
就算是我,听到这样的消息也一样会担心害怕绝望,这是大家自然而然流露出的情绪。
面对晚期患者,我们可以这样说:“你的病虽然不是早早期,但是通过治疗,也可以获得很好的疗效。”
这样去表达,既尊重了基本事实,又照顾到了患者的情绪。
作为医生,我们最熟悉的一句话就是:“常常去帮助,总是去安慰,有时去治愈”。
很多时候,安慰患者的情绪和处理病情同样重要。
第二种情况:晚期无法手术患者
假如患者希望能做手术,但其实,从病情考虑,他并不适合手术。又该怎么去表达呢?
如果医生直接和患者说:“你的肿瘤已经扩散了,做不了手术。”
患者在听到的这样的话时,肯定会特别绝望,心如死灰,瞬间陷入情绪的低谷。
但假如我们对患者说:“你现在暂时不用做手术,先进行一段时间的治疗,等治疗后肿瘤缩小一点儿时再来做手术,可以切除得更干净,治疗效果也会更好。”
这样的表达方式,患者完全能够接受并理解:不是不给他做手术,而是为了获得更好的疗效,需要采取迂回曲折的战术,先治疗,后手术(也就是我们常说的降期手术)。
此时,听到医生这样的话语,患者在难过之余,又会感觉充满希望,并且对未来的治疗效果也会充满信心,自然也会积极地配合治疗。
第三种情况:无法使用靶向药的情况
对于那些无法使用靶向药的患者,他们通常都会感到特别沮丧。
因为大家都知道,靶向治疗不仅治疗过程最简单,可以免于频繁奔走医院的舟车劳顿之苦和住院的繁琐程序之折磨,疗效也通常都很不错。
这个时候,我们可以这样和患者交流:“不能吃靶向药也没关系,我现在给你用的这种方案,效果比靶向治疗还要好(比如免疫,或者免疫联合化疗)。”
第四种情况:复发转移的患者
对于复发转移的患者,我们要让他们知道:“肿瘤抬头是常事,只要我们再次用药把它给摁下去,它就会老实了。这种情况非常常见,并不是只有你,我见过很多。经过治疗,其他人现在也一样好好的。”
听到这样的话,患者会感觉自己并不孤独,也会淡化自己的不幸,从其他人的共同经历中获得力量。

写在最后

说了这么多,我觉得最最重要的原则就是:我们对患者所传递的并不是虚幻的假象,而是在尊重基本事实的前提下,用鼓励的方式去说出这些避免引起病人强烈情绪反应的话语。同时,又带给他们希望与力量。
那么,你会发现,当我们既尊重基本事实,又给患者带来希望后,他们就会知道,通过配合医生的治疗,真的可以获得更好的治疗效果,追求更好的生活质量。
这个时候,就充分调动起了他的主观能动性,让他愿意最大程度地配合治疗。
很多时候,真正的敌人往往不是外在的对手,而是自己内心的障碍。
所以,患病以后,我们首先要让患者相信自己,相信通过自己的努力,能够战胜疾病。
有人说,患者的焦虑,常常是医生给的。
但我想说,患者的放心和配合,也是医生给的。
希望作为家属的你们,也可以去学习这样的沟通技巧,给家人多一些温柔与耐心,让他们能够慢慢地接受自己的病情,鼓励他们积极地、勇敢地接受治疗。
在抗癌的这条路上,虽道阻且长,但,行则将至。