近日,知名日化品牌滴露因一则衣物消毒液广告陷入舆论漩涡。广告中部分台词,如“我可以不是第一次,但我未来的老婆可不行”“干干净净没被别的男人污染过”等,被指传递落后婚恋观念、物化女性,严重冒犯了女性群体,引发了广泛的社会关注和网友批评。6月22日下午,滴露官方正式发布致歉声明,承认广告内容存在表达缺陷、内部审核失职,承诺重构内容审核体系,杜绝同类问题再次发生。
此次争议起源于5月24日上线的一支第三方达人定制剧情广告。初衷是通过剧情反转的叙事方式,批判不平等的两性观念,提倡健康自信的恋爱观与生活方式。然而,广告发布后,网上陆续出现多支视频片段,拼接截取了原视频的部分内容,曲解了原始视频的表达本意,导致争议不断升级。
大量网友看完视频后表达强烈不适。有消费者直言广告将女性情感经历污名化,把女性当作可供评判的物品,完全无视女性人格尊严;不少消费者晒出订单截图,表示中途申请退货、不再选购滴露产品,并向亲友转发避雷。即便部分网友完整看完视频,知晓品牌称视频本意是批判性别偏见,仍普遍认为前半段冒犯性台词冲击力过强,叙事逻辑本末倒置,既偏离消毒液产品宣传主线,又同时冒犯男女群体,得不偿失。
6月22日,滴露正式对外发布书面致歉函,对事件完整经过作出说明。品牌表示,涉事视频为合作第三方达人创作,设计初衷是通过剧情反转批判不平等两性观念、倡导健康婚恋观;但传播过程中,网络大量截取视频片段单独扩散,割裂完整叙事,进一步放大负面观感。品牌称事发后已第一时间全平台下架该视频,同时坦诚,即便初衷正向,视频台词表达存在严重缺陷,客观上伤害女性群体情感,品牌审核环节存在不可推卸的失职,就此向广大消费者诚恳致歉。

滴露在声明中重申品牌九十余年 “守护家庭健康” 的初心,提出 “守护不止卫生,更要守护每个人平等尊严” 的反思,宣布将全面重建内容审核机制,整顿第三方内容合作运营流程,强化多环节合规把关,避免营销内容再次触碰公序良俗底线。
本次事件不只是一场公关危机,更暴露当下快消行业流量导向营销模式的深层弊病。武汉大学新闻传播学院姚曦教授指出,该广告相关表述明显违反《中华人民共和国广告法》相关规定,广告必须契合社会主义精神文明、恪守社会良好风尚,严禁包含性别歧视、贬低特定群体的内容。广告用 “污染” 定义女性情感经历,制造婚恋道德双重标准,涉嫌多重违规,市场监管部门可依法责令停播、消除不良影响,并处以 20 万至 100 万元罚款,情节严重可吊销相关经营资质。法律界人士补充,该内容同时违反《妇女权益保障法》,禁止通过大众媒介贬损女性人格,品牌外包第三方创作内容,不能免除自身主体审核责任。
业内评论指出,当下不少品牌迷信“争议换流量”,将两性对立、刻板性别印象当作营销噱头,却忽视女性是家居清洁品类核心消费群体,冒犯主力客群本质是透支品牌根基。本次滴露事件也再次敲响行业警钟:将营销内容外包给第三方达人不等于免责,完整的文案、剧情、价值观前置审核是品牌不可省略的风控环节,单纯依靠“剧情反转洗白”的投机创意,极易造成舆论反噬。
截至目前,争议广告已全面下架,品牌致歉声明发布后,舆论仍持续发酵,网友普遍认为仅道歉、整改审核不足以平息争议,期待市场监管部门介入核查,对违规营销行为作出相应处置。行业从业者也呼吁,广告创意应当回归产品本身,摒弃靠制造对立博眼球的短视思路,以平等、尊重的正向价值表达构建品牌形象。