一碗面引发的风暴:霍某与马女士的续面风波始末
9月23日深夜,郑州“续面事件”主角霍某在镜头前深深鞠躬,这个曾经因“3女带4孩续面”视频引发全网争议的面馆老板,用沙哑的嗓音完成了长达五分钟的致歉。此刻,他身后紧闭的店铺招牌已被拆除,只余下斑驳墙面在夜色中沉默。
时间倒回8月18日,霍某发布的监控视频如投入沸水的滚油。视频中,马女士一行七人仅点一碗面却要求续面的画面,被他配以“消费70元却想白吃”的解说词。这场精心剪辑的“证据”迅速点燃网络,马女士及其三名未成年子女瞬间成为众矢之的,遭受史无前例的网暴攻击。
然而剧情在次日出现戏剧性转折。马女士晒出140元账单原件,清晰显示除面食外还包含多份凉菜与饮品。更令人震惊的是,有网友扒出霍某曾因同类纠纷与顾客发生肢体冲突。舆论瞬间倒戈,面馆门口聚集的围观人群从“声讨者”变为“见证者”,最终迫使店铺拉下卷帘门。
在9月20日至23日密集发布的24条视频中,霍某首次披露了鲜为人知的细节:这家倾注五年心血的面馆,实则是他用全部积蓄购买的二手店面。镜头前,他展示着墙面上被顾客涂鸦覆盖的“无限续面”承诺牌,又翻出泛黄的账本——2018年开业首月仅收入3200元,却坚持为环卫工人提供免费茶水。
但这些细节并未完全平息争议。9月6日,新华日报披露市监局正对店铺进行食品安全调查,而马女士已正式起诉霍某侵犯未成年人肖像权。法律界人士指出,根据《民法典》第一千零一十九条,未经监护人同意制作、使用未成年人肖像已构成侵权。
如今,霍某决定永久闭店的决定在社交媒体引发两极评价。支持者认为这是“诚意赎罪”,反对者则质疑“卖惨营销”。在9月23日发布的最后一条视频中,霍某站在已被清空的店铺内,指着墙面上未完全清除的涂鸦说:“这里曾写过‘家的味道’,现在才明白真正的家味不该有算计。”
事件余波仍在蔓延。9月25日,记者走访发现,涉事店铺周边同类面馆纷纷推出“儿童续面免费”服务,而某短视频平台已上线“网络暴力受害者保护计划”。心理学专家指出,这场风波暴露出的“群体极化”现象值得警惕——当30%的评论带有攻击性时,理性声音会逐渐被淹没。
互动话题: 当“网络正义”演变成“集体审判”,我们该如何守护理性发声的边界?你曾目睹过哪些“善意初衷演变为伤害”的案例?在类似纠纷中,你认为商家、消费者与平台各自应承担怎样的责任?期待在评论区听到你的声音,让我们共同探讨如何让网络空间既保持监督力又不失温度。