7月31日，J.D.Power发布2025中国汽车智能化体验研究，该研究主要衡量拥车期为2至6个月的新车车主（燃油车和新能源车）队技术配置的质量反馈和使用体验。研究显示，2025年中国汽车行业智能化水平再创新高，但智能化进入深水区后，质量问题的复杂性也在加剧。2025年行业整体质量抱怨量同比增长34.8个PP100，其中在智能座舱类配置中，“不易理解/难以使用”问题占比升至36%。相对而言，故障类问题占比下降明显。当下的用户不再为配置堆砌买单，从追求“能用”开始过渡到追求“好用”的阶段了。所以，体验优化将成为车企下一阶段工作重点。
