善意劝导和,千万不要在汽车行业激发出人性的恶!
这几天,围绕理想i8和乘龙卡车对撞测试的事还在发酵,而且双方似乎争执不下,乘龙为代表的商用车舆论开始在网络上掀起一股“再撞一次”的风向标,理想一方的回应更硬,那就是自己没错,敢于再撞一次甚至可以直播。
我要说的是,都要冷静,你们的吵架或博弈先放下不说,别拿卡车车主和理想车主在现实中对立,如果真的因为网络吵架在现实中酿成一起卡车撞理想的事故,那真的就出大事了!
1、大家要注意,造车不能情绪对立,情绪对立不仅不能保护车企的正确,反而给消费者带来风险。
2、要在阳光下造车,一切公平、一切透明、一切理性。做汽车之家,是媒体,必须有情绪才有流量,虚拟经济可以。但造车是实体产品经济,卖的是实实在在在路上跑的车。你和大卡车舆论吵架,口口声声再撞一次,其实是把自己的消费者在现实中和卡车群体对立了,这种风险太大了。
3、人是非理性和自私的,这是中性词,千万要控制人性的恶,控制的前提是通过组织和规则来限制自私和非理性的发酵,理想可以回应问题,但不要激化矛盾,再撞一次这种事千万不要发生。赢了,理想企业把自己数十万消费者在现实中对立了;输了,理想把自己的脸面丢了。这个时候,理性地面对问题,有什么说什么,讲清楚事实和意图,让大家了解来龙去脉,和乘龙好好沟通,甚至李想去主动做一次交流,而不是把怄气错误地认为是商业场的争强好胜。本来没有利益关系,就是单纯的热点交互,造车者,无论乘龙还是理想,都不要无意中去激发人性的恶,这不是汽车企业应该干的事!