解释的太好了！
1，证是假的吗？证是真的，是奔驰女司机丈夫黎某的。
2，为何知道“平头哥”的家庭住址？因为奔驰女司机的父亲认识“平头哥”的父母，是邻村表亲。
3，为何半夜10点多去“平头哥”家里？因为“平头哥”泄露了奔驰女司机的车牌号，违反了治安管理条例，执法合规合法。
4，接线员为何挂断记者电话，后续又打不通？因为接线员苏某业务不熟练。
总之，每一个疑问都找到了对应的理由，后续就是对相关人员进行处理，怎么处理你就别管了，反正会处理！