“5万利息变700块，我怎么能接受？”河南郑州，大妈50万在银行定存3年，到期本

“5万利息变700块，我怎么能接受？”河南郑州，大妈50万在银行定存3年，到期本来有5万利息，结果听银行人员操作，提前20天取出转存，5万利息变成700！银行：补偿6000块钱！大妈：银行经理指导我操作的，凭啥让我损失这么多钱？ 今年 7 月，河南郑州的傅大妈突然接到银行客户经理的电话，对方说她之前存的钱快到期了，让她早点去银行办转存手续，还特意提醒 “别耽误了后续收益”。 傅大妈一听，觉得银行是真心为自己考虑，没多琢磨就应下了。她本来就不急着用钱，这么痛快答应，全是因为信得过银行，也信这位经理。 8 月 4 日这天，傅大妈特意跑了趟银行。按照客户经理的指引，她掏出手机一步步操作。没想到刚操作到中途，屏幕上突然弹出 “提前支取” 的提示，傅大妈心里瞬间一紧，手也停住了，连忙问旁边的经理：“这不对啊，怎么是提前取呢？我存的定期不是该到期了吗？” 经理却满不在乎地摆摆手，说道：“您别管，系统就这样，听我的准没错！” 傅大妈虽有些犹豫，但专业人士都这么说了，应该不会坑自己，便按着指导完成了操作。 可等最后打印出单子，傅大妈当场懵了，原本应有的5万元利息，变成了仅仅700元。 傅大妈瞬间反应过来，感觉自己被糊弄了，当下就忍不住提高了声音，明确要求银行马上解释这到底是怎么一回事，不能就这么算了。经理此时却支支吾吾，说不出个所以然，只让傅大妈先回家等通知。 十多天过去了，银行终于给出了第一个说法，却只肯补偿六千块钱。傅大妈当场就拒绝了，她觉得特别委屈：“我要是不听银行的话，根本不会提前取存款！现在出了问题，凭啥大部分损失都得我自己担？这六千块钱，连我原本该得利息的零头都够不上，让我怎么接受？我肯定不同意！” 眼看和银行协商没进展，傅大妈只好找来调解员帮忙。在调解员的从中协调下，银行终于松了口，把之前六千块的补偿金额，提高到了两万七千元。这个数字，离傅大妈应得的利息还差着一大截，她依旧不满意，坚持要与银行继续交涉，只为讨个公道。 随着事件被曝光，网友们很快关注到这事儿，大家都觉得傅大妈亏得冤枉，一个个站出来为她发声，替她向银行讨要公道。 有网友质疑银行故意不想给 5 万利息，不然到期前 20 多天催着转存，时间点太过蹊跷；还有网友吐槽银行未履行告知风险的义务，提前支取利息会从定期变活期，这么重要的事必须跟客户说清楚。 目前，这起事件还在进一步处理之中，银行方面表示正在核查具体情况，并会根据调查结果与傅大妈进行沟通。 无论最后傅大妈的事儿能不能圆满解决，这起事件都让社会各界开始关注银行服务规范、客户权益保护这些关键问题，更给所有人提了个醒：涉及金融操作时，一定要多留意、多确认，谨慎总没错。