孩子把自己反锁在屋里,大白天的,连门都不敢出,还惊恐地问:“我们会不会坐牢呀?过几天还能去上学吗?同学们问起这事可咋办?”
这时,事件当事人之一,一位二孩妈妈首次站出来发声。
当事人马女士昨天回应,面馆老板公然违反调解协议,她不再寻求和解,已着手找律师准备起诉,要维护自己和家人的肖像权。原来,面馆老板虽签了协议,却在直播里仍对这事儿侃侃而谈,甚至还把顾客称作“七个狼娃”。
这“续面事件”闹得沸沸扬扬,真可谓是“蝴蝶效应”的典型写照。
事件大致是这样的:河南郑州一家面馆,8月13日晚七点多,来了三个大人和四个小孩。他们只点了一碗面,就因为店里写着可以免费续面,便连续续了两次。第三次续面时,厨师拒绝了,顾客反手就给了差评。
面馆老板霍先生气得不行,录着视频就和顾客理论起来:“免费续面没问题,但前提是一人一碗面!你们七个人就一碗面,续了两次还给差评,像话吗?”
这事儿曝光后,引发网友热议,大家纷纷指责顾客太小气,顾客一家也因此遭受了严重的网络暴力。
后来,当事人马女士找到霍老板,希望他删除视频,毕竟这侵犯了个人隐私;霍先生则希望马女士删除差评,双方未能达成和解。
8月15日,马女士向记者透露,当时确实是七个人,但只续了两次面。而且第二次续面时,厨师态度恶劣,把孩子都吓哭了,她这才去找厨师理论,理论过程中老板过来了,才有了后面的事。
马女士还强调,他们这顿饭根本不是霍老板说的只花了六七十元,而是总共消费了140元,其中线上团购了一斤羊排和两份羊肉串,线下又支付了61元。
霍老板则表示,自己不是收银员,顾客又不是一次性点餐,所以不清楚具体情况;还认为消费金额和七个人点一碗面多次续面没有关系。
后来在媒体和街道工作人员的调解下,双方达成和解。马女士删除差评,霍老板删除视频,并对给孩子造成的影响道歉,还签署了调解协议。协议规定,霍先生删除视频,保证不在网上传播;马女士不跟帖评论,也不在网上传播。
本以为事情就此圆满解决,没想到协议刚签,霍先生就违约了。
他在深夜直播中抱怨,和解后遭到了2万多人谩骂,后悔和解了。“吃一顿饭花140多块钱,很多吗?再说,加面和花多少钱没关系!”
霍先生在回复网友时,还称顾客为“7个狼娃”,并确认对方七个人只点了一碗面。
他还声称自己已经做好关店的准备,还联系了之前因888元学徒费与他有纠纷的当事人。此外,霍先生还晒出自己和多位明星的合影,试图证明自己的影响力。
8月16日,马女士向记者反映,根本就没有真正和解,霍老板违反协议,在直播中继续谈论此事,还发布了相关视频。
“我们实际消费了140元,不是他说的六七十元,也不是只点了一碗面。我们已经找了律师,准备起诉,保护我们的肖像权。”马女士气愤地说。
这位二孩妈妈也发视频回应,孩子受到的影响太大了,希望大家能为他们主持公道。
她在视频中说:“我们就出去吃了一顿饭,没想到闹成这样,尤其是孩子。当时四个孩子,除了一个三岁的,其他都懂点事了。他们把自己锁在屋里,不敢出去玩,还问我会不会坐牢,过几天能不能开学,同学们问起怎么办。我老公在外打工,也因为这事回来了,他和姐姐去处理,我在家带孩子。”
细心的网友通过监控发现,那碗面只有5岁的哥哥一个人吃,全程只分给妹妹一口,不够吃才续的面。而且第二次续面时,厨师给的面特别少,只有正常分量的一半,态度还特别差,把孩子都弄哭了,马女士这才去理论,理论过程中老板过来了。
更有网友发现,霍先生第一次曝光的视频,是追到隔壁小吃店拍摄的。原来,马女士一家和霍先生争吵后,选择离开面馆,结账后去了隔壁小吃店,霍先生竟追过去理论。
内蒙古的网友说:“虽然我没开过饭店,但顾客在我店里花140元,别说续面,我送两碗都没问题。”
河南的网友说:“顾客怎么样不好说,但这老板绝对厚脸皮,引导舆论,让大家以为顾客只点一碗面,还没经过允许就把不打码的视频发网上,太坏了。”
山东的网友说:“这家伙不是第一次了,多次被媒体曝光,拖欠工资上过新闻,888元学费收学徒骗局也上过新闻。”
这“续面事件”中,受影响最大的无疑是孩子,他们心智尚未成熟。而面馆老板却一直利用这事儿炒作、吸引流量,即便签了调解协议也不收敛。
如今,面馆评分已降至3.1分,绝大多数都是差评。当事人已选择起诉,维护自己和孩子的肖像权。霍先生也在收集证据,称要和恶意剪辑的无良媒体斗争。
本来只是一个小纠纷,连民事纠纷都算不上,现在却上升到法律层面,实在不该。但既然事情发生了,就该勇敢维护自己的权益。对此,你怎么看?
GUO
做老板的就这点肚量,他不倒闭谁倒闭
Cathrine 回复 该死的起名 08-21 20:21
本身老板造谣他们只花了70元,就是要让别人以为几个人吃了一碗面,可是大人吃的别的根本没吃面,你个瞎比
该死的起名 回复 08-21 19:34
你花一万又如何?你点的东西,没给你上?跟你蹭面有什么关系?智障儿!
玉930712
跑去别人店里为了一点面指责顾客?还发网络含糊不清的引导他人网暴顾客?这老板是个干大事的!!!!
Tracy02088 回复 08-20 09:34
700多条差评不是白来的
喷毛子加钱喷乌鸡系统扣钱 回复 08-20 17:11
我都不知道你们怎么得出老板说七个人只点一碗面没有点其他东西的
用户87xxx69
先确定点的这🥣面是一个人吃的。还是一群人吃的!如果是一个人吃的,续几次都行,是老板没格局。如果是一群人吃的,那就真不要个脸了!
来杯烤鸡翅土豆红豆冰 回复 该帅气用户尚未设置昵称 08-22 16:14
我们这边也是一样
该帅气用户尚未设置昵称 回复 08-22 15:25
这就是个人的三观认知问题了,菜是菜面是面,南方和北方是不一样的,北方很多人都单点一份面就可以吃了但南方你见过有人单点一份饭在那吃吗?你认为多人吃一碗面可以要求续面,我认为多人吃一碗面是默认一碗面就够吃了不可以续面,我不会要求你认同我的三观,你也别要求我认同你的三观
用户16xxx38
这个社会太利气了,动不动就差评,动不动就暴光,最后反嗜自己,顾客,商家没有赢家,两败俱伤
gzyz
老板自己的错还就是认识不到自己的错店铺倒闭不可避免了
你说得对
一堆煞笔,老板一句七个人一碗面,就是七个人吃吗?店里监控查下不就清楚了?
喷毛子加钱喷乌鸡系统扣钱 回复 08-20 21:24
找了大半个小时了,都没找到男孩吃面视频,你看过没找找历史记录发我吧
玉930712 回复 08-20 20:09
抖音搜面馆监控视频多找找
用户11xxx71
要是2个小孩吃一碗面,你去续面老板不让续,我觉得老板不对。你他妈一碗面7个人吃?老板还跟你续了两次,不跟你续了,还来差评?是多没脸没皮才干出的这事?
龍城隐 回复 秋水长天 08-20 22:14
你知道那一碗才多少?
秋水长天 回复 08-20 20:44
这个小孩绝对吃不了一碗饸络面
刘建军
这2个女的一看就知道在网上仅退款,不退货白拿东西习惯了。
刘建军 回复 08-20 14:47
你眼瞎没有看电视台新闻联播呀
Cathrine 回复 刘建军 08-21 10:48
电视台新闻说的跟视频里一样,你个瞎比
用户15xxx52
孩子的状态不是你们这些当妈的造成的吗
Cathrine 回复 08-20 13:42
孩子呗老板骂,又不是被妈妈骂
嘎嘎咦嘎嘶
你家孩子事真多多啊,会不会抑郁了,什么事情道理和孩子说清楚,别按自己的理走,也是一种教育,别拿孩子当挡箭牌
荷塘月色
老板面相都是无赖
用户10xxx17
一碗面一个人吃续面没问题,你是一个人吃的面吗?啥是一个孩子吃的只是分给另一个孩子一点尝尝?一碗面一个人有本事使劲吃就像自助餐一样,7个人消费了140元跟一碗面续面应该没有直接关系,不要避重就轻
蘇洋
2边都不是善茬,女的想卡bug,结果想不到老板玩不起[哭笑不得]
Cathrine 回复 08-20 13:42
就孩子吃了,大人根本没吃,老板造谣,怪不得关店,该
用户10xxx78
沒钱消费又要出来装逼,续面给你是人情,不续是道理,店家不续面却网暴,现在却说孩子要脸,
Cathrine 回复 08-20 13:44
说了免费续,玩不起开什么面店,倒闭算了,该
果延 回复 08-20 03:47
你纯粹是傻!这在北方多么正常,吃麻辣香锅,免费送米饭,吃多少盛多少,从来没有老板说心疼过。这就是惯例,跟有钱没钱有啥关系
tony
关门倒闭吧
简简单单的LK
他这是想不可抗力原因关店,不发厨师工资吧?
亏奎奎
马的家长,拿孩子卖惨,还有一帮巨婴支持。不好意思让你们巨婴废物失望了,我只是一个消费者,我不卖东西、不送外卖、不做餐饮、不送快递、不从事服务行业、买完东西不评价不退货到期默认好评,素质就比你们高生活就比部分的你们好。
天地之间有真爱 回复 08-20 00:39
我会实事求是写评价,为了给其他消费者提供帮助。
和平使者 回复 天地之间有真爱 08-20 14:04
我也认为实事求是写评价没问题,哪怕以前有卖家搞红包,如果感觉不行,我也不会好评
只有吐槽
之前是双方都有错,但既然和解了你又网上抵毁别人,那就是你不对,关门大吉是最好的结果
用户10xxx75
都做好关店准备了[墨镜]让他心想事成
海哥
这就是做妈的给小孩做的好板样!动不动就用差评,这下好了,小孩也跟着妈妈出名了!
Cathrine 回复 08-20 13:43
骂人还不给差评,出名怎么了,面馆男才是出名了
Cathrine 回复 08-20 13:43
这家店700多差评,谁不烦他,就你喜欢,你俩真联像
语.耿
爱占便宜才会走到这地步,孩子状态不好该自省一下
千里之外
拿孩子说事,有些人太坏了,干服务业的,形形色色的人面对很多,有的人太把自己当上帝了,动不动就差评、投诉的,太坏
Cathrine 回复 08-20 13:49
小孩子吃的面跟大人有什么关系
芙蓉树
半斤八两,一样的货!大人做事欠妥,让小朋友有样学样,受影响是小朋友!
Cathrine 回复 08-20 13:49
小孩子吃的面跟大人有什么关系
shine
都是一群小气算计之人,相互算计来算计去
Cathrine 回复 08-20 13:44
只有小男孩吃了,你瞎比么
用户10xxx41
没有钱就不要出来吃,丢脸
吟秋
续面,只是加两碗面条而已。一斤面有几个钱?这点破事闹这么大,和气生财,这家店该关了。
用户58xxx68 回复 08-20 08:59
一碗面,不是同一个人吃的,已经续到3碗了,还想要第四碗才被怼的。你要这么大方,那你开家店,我天天点一碗面,全村来续
用户10xxx24
按河南的物价,3大4小7个人点5份面共65元应该能吃饱,店家也应该能续面。如果想吃羊排、羊肉串140元绝对不够吃。顾客最大的问题不应该差评,老板最大的问题不应该网暴。
用户10xxx61
都不是好人
迷茫
双方都有错,老板不应该网上曝光别人,客人不应该占便宜没够。但是你开直播装可怜就有点耐人寻味了,很多博取同情的经典例子,下一步是不是就带货了....
用户58xxx68
两边都不是什么好货,一边本来就有诈骗学员前科,另一边看舆论稍稍反转了又出来装 博同情,自己的问题是一句不提,互联网时代妖魔鬼怪是真的多
Cathrine 回复 08-20 13:47
她有什么问题,就一个男孩吃的面,分给学龄前女童一口,在他嘴里造谣七个人一碗面
jet C
店面在哪啊,我去他家隔壁吃饭去
我想带你去飞翔 回复 08-19 16:20
隔壁是沙县小吃,七个人没占到便宜,不想多花钱点碗面,去了隔壁吃。
用户58xxx68 回复 08-20 08:57
这一家就是隔壁没占到便宜才到现在这家给续面的
俐檬
先不说对错,我是乐于见到舆论发起者被舆论反噬的。至少能警示后人别啥破事都诉诸于网络。
天地之间有真爱
开个店这点格局都没有只有倒闭这个结局。
潇湘夜雨198442
说实话,比较喜欢面馆卖面是按两卖的,二两起,每多一两就加一元,面单价也比较便宜,,有些面馆一碗面给两个人都能吃,哪种真用家里那种超大汤碗装的,你吃的慢的话面一涨,就感觉吃饱了但面没下去多少,好像自己没吃多少,吃快了面在肚子里涨了就撑的难受,但有的面就假,看着碗大,其实没大多少,还全是汤,你真把面全捞出来也就一大汤筷,二两都没,
淡忘
爱占便宜的后果
Cathrine 回复 08-20 13:49
小孩子吃的面跟大人有什么关系
用户15xxx35
这个女的估计也是个惯犯,老板也不是啥好鸟,这样两种人遇到一块自然是针尖对麦芒掐起来了,例如:这个女人以前遇到的都是好说话的老板,养成了贪小便宜的习惯了,突然遇到一个不惯着她的人,瞬间就不习惯了;根据大众提供的信息这老板也不是好鸟,如果老板也像其他老板一样好说话,这个事情也不会发生。所以说这双方都不是好鸟。
Cathrine 回复 08-20 13:48
女的又没吃,跟人家有什么关系
雨过温存
本来在街道办出面下和解了,这个奸商自己开直播叽叽歪歪搞到最后人家要告他真是活该
tony
不要脸
yx_workershop2019 回复 08-19 22:19
老板确实太不要脸了!
3点p
完了,卖面那小子这回怕是悬了[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
几渡春溪踏月华
批判老板的,有一个是自己开实体店的吗?共情老板的,有一个是爱小贪便宜的吗?
喷毛子加钱喷乌鸡系统扣钱
细心的网友通过监控发现,那碗面只有5岁的哥哥一个人吃,全程只分给妹妹一口,不够吃才续的面 这段视频怎么找?
破天荒
七个人一碗面其实很正常的,毕竟还点了其他菜。我这边十几个人外面聚餐也就点一碗饭,大部分人还只吃菜不吃饭呢。
非正常人类研究中心
死垃圾不关门,我第一个不服!
龙人在此
到了法院也是小纠纷[抠鼻]
用户10xxx13
坏人!
名将之约
都特么自作自受
用户15xxx88
这一家子适合去吃自助火锅,付一个人的钱就可以[滑稽笑]
用户10xxx84
看面相,都不是啥好人
Cathrine 回复 08-20 13:49
封建迷信余孽
用户20xxx15
孩子考不上大学告他,是因为没吃饱,吃饱撑着
居安思危
这条街被这家店彻底毁了
流浪者
没有绝对的胜者,历来网络事件最后都是弱者伤害最大。
悠悠
都是输家