值得注意的是，对于这起事件，目前上汽通用五菱方面也进行了回应。上汽通用五菱汽车对此事件表示，该4S店因经营者个人原因处于不正常经营状态。
厂家对门店未能兑现相关承诺造成车主损失深表遗憾，并建议受影响车主携带购车合同、置换协议以及其他材料，到门店所在地的市场监督管理局提交书面投诉。
显然，从上汽通用五菱官方的回应来看，其一方面对于发生这件事情的原因进行了回应，也就是说因为“经营者个人原因”造成。
对于用户遭受的损失等，上汽通用五菱官方表示“遗憾”。此外，上汽通用五菱方面建议相关车主携带相关材料像当地市场监督管理局投诉。
显然，从上汽通用五菱的回应来看，无论是用户遭遇的“无法上牌”，还是其他相关损失，应该与上汽通用五菱车型本身无关，是4S店方面造成的。
也就是说，在这件事情当中，上汽通用五菱方面可能“无责”，当然到底有没有责任，这里不做定性。
不过，需要指出的是，对于用户而言，是否购买一台车，大多应该是基于对某个品牌的喜欢和信任而进行购买，很少会因为喜欢某个“经销商”或者4S店而选择一款车。
所以，从这个层面来讲，如果这种情况发生较多，是否会对品牌或者车企的形象以及用户信任造成影响，值得思考。
车宇世界认为，出于品牌的长远发展考虑，车企方面是否要加强对于经销商的把控力度或者筛选，或许是一个值得思考的问题。
