8月26日，小米汽车副总裁李肖爽在社交媒体平台与用户互动时，对一位自称YU7准车

8月26日，小米汽车副总裁李肖爽在社交媒体平台与用户互动时，对一位自称YU7准车主的诉求作出了回应。该用户称，自己被要求在小汽车下线后7天内付清尾款，但是车辆在运输途中就需要5天时间，真正留给自己验车和付款的时间只有短短两天。

这位用户还表示，因个人时间安排无法在这两天内完成验车付款，交付人员却以“取消订单”应对。

事情起源于一位自称小米YU7准车主的用户在社交媒体上的求助。根据描述，他的车辆刚下线就收到通知，要求必须在7天内支付全部尾款。

然而，车辆从下线到运抵门店就需要5天时间，意味着实际验车和付款时间只有短短两天。不巧的是，这位车主恰好在这两天因故无法前往门店办理手续。

当他尝试与交付人员协商时，却被告知如不按时付款，订单将被取消。即使通过官方客服热线求助，也未能获得解决方案，最终只能通过在李肖爽微博下留言的方式寻求帮助。

同时，这位用户还表示，他咨询了别人，都是到店七天内才付款。至于他的诉求，则是希望能够“车子到店七天内付款”。

“李总，我的小米yu7被要求下线7天内付尾款，在路上5天，给我验车付款的时间只有2天，我问了别人都是到店7天内付款。而且我那两天没有空，交付威胁我不付款的话，取消订单，打了400也不给我换交付，请求李总满足我一下车子到店7天内付款的诉求”这位用户如此表示。

对此，小米高管李肖爽并没有让这位用户失望，而是非常爽快的表示：“我们会认真对待，核实情况”。