中石油道歉50升油箱加67.96升汽油调查结果 省流总结:
车主反映“50升油箱被加67.96升汽油”一事属实,实际多收200元。
经调查后故障原因为加油机软硬件及数据交互异常,导致将上一笔交易的27.18升油量(200元)错误叠加计入本次交易,车主实际加油量仅为40.78升。
此外调查还确认:
1.加油机无人为破坏,关键部件铅封完好且在检定有效期内;
2.工作人员操作规范,无异常行为;
3.涉事车辆油箱容量确为50升,实验验证无误。
此次故障为偶发事件(同枪2863笔交易仅此1例),监管部门已责令中石油全面整改、公开致歉,并强化后续监管。