最近从北京去许昌逛了一趟胖东来，有一点感触很深，别家超市都是巴不得你多买东西，但是胖东来并不是，看看超市里这句提示，很令人意外： 在购买商品之前，请确定自己是否真的喜欢，如果不是，不要感性购买！这是对商品的尊重，也是对自己的尊重！ 商品也是有生命的，应该属于真心爱他的人！ 说实话，看到这个温馨提示，可以说是大受震撼，胖东来这个理念也是太独特了，试问哪家超市会把商品当成有生命的？其他超市都希望顾客疯狂购物，但是胖东来反其道而行之，但是客流反而比其他超市要多很多。 胖东来之所以能火，关键就是质量的保证，文化的领先，理念的超前。 质量的保证就是在这里买东西你可以放心买，不用担心买到假货。 文化的领先就是给员工高工资、高福利，让员工卖东西是在传递幸福，崇尚自由和爱。 理念的超前就是对顾客各种贴心的服务，让顾客逛超市感受到充分的尊重。 这种“反套路”的理念，反而让顾客觉得踏实。你不用防着商家“坑”你，不用纠结买的东西值不值，因为人家从根儿上就跟你站在一边。 所以哪怕胖东来不搞那些花里胡哨的促销，大家也愿意专门跑过去买东西——毕竟谁不喜欢被当成“人”对待，而不是被当成“消费工具”呢？这大概就是它能一直火的秘诀，看似“吃亏”的理念，其实最懂人心。
