“这名收费员火了！”4日报道，浙江杭州一货车司机拉了一车葡萄下高速，到收费窗口准备付钱时，工作人员瞅了眼他拉的货物，又向司机确认了遍后，叫来了同事，就在司机不知所措时，工作人员对他说了这样一番话，让男子很是感动，网友：这就是执行人员的温度！ 浙江杭州货车司机李师傅载着一车新鲜葡萄驶下高速，收费站显示屏上跳出了通行费金额，他正准备扫码支付。 收费员小王看了看车厢里的葡萄，多问了一句：“师傅，你这一车都是葡萄吗？”李师傅点点头，心想这有什么特别的。 小王叫来了班长，两人拿出手机查询相关政策，几分钟后，他们告诉李师傅：“你这车葡萄符合绿色通道政策，可以免收通行费。” 李师傅愣了一下：“什么是绿色通道？我不太懂这个政策。”小王耐心解释，并帮他办理了免费通行手续。 原来国家设立了“鲜活农产品运输绿色通道”政策。对整车装载目录内农产品的车辆，免收高速公路通行费。 这个政策覆盖的农产品范围很广：新鲜蔬菜水果、活的畜禽、鲜活水产品，还有新鲜的肉蛋奶制品，李师傅的葡萄就在免费目录里。 不过享受这个优惠有条件，首先车辆不能超载超限，其次鲜活农产品要占车厢容积的80%以上，而且不能和其他货物混装。 李师傅这次运的全是葡萄，车辆也没超载，完全符合政策要求，收费员拍照记录后，为他办理了免费通行。 看了这位杭州收费员主动帮货车司机申请“绿通”免通行费的新闻，网友们可是点赞不断！不少人都说，这种站在司机角度着想的工作态度，真的太暖心了。 有网友感叹浙江高速的人性化服务真是名不虚传，像免费拖车、凭行驶证在服务区吃饭打折这些举措，都让常年奔波在路上的司机们感受到了实实在在的尊重和关怀。 大家觉得，收费员的一个小小举动，不仅帮司机省了钱，更传递了政策的温度和人情味。 也有人讨论起“绿通”政策本身，希望全国的标准能更统一，查验流程能更高效，让好政策能更好地落地，惠及更多符合标准的运输者。 大家都期待这样暖心、能为人着想的工作人员能再多一些。 你在路上是否也遇到过这样让你印象深刻的暖心服务？或者你对“绿通”政策有哪些了解和建议？欢迎在评论区分享你的经历和看法！ 信源：中国青年报
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