“缺大德!”9月16日报道,广东,2女子带着1孩子来吃烤肉自助餐,吃饱喝足后,桌上还有满满一桌肉。老板见浪费严重,就扣了她们30元押金,结果一个女子勃然大怒,不仅毁掉蘸料台,还往西瓜盘吐口水,后又将西瓜扔出门口,往门口砸饮料!令人意外的是,报警后,警方经过调解告知老板:只可以扣30元押金,但是其他损失要自行承担! 2025年9月6日下午四点半左右,广东惠州一家自助烤肉店迎来了三位顾客,两位女性和一个孩子,他们通过团购平台购买了三张餐券,准备享用美食。
根据店内规定,顾客在兑换餐券时需要缴纳押金,每人三十元,三人共计九十元。服务员在柜台提醒他们,餐厅规定“不浪费食物”,并明确指出如果浪费超过100克,将不退还押金。这个规则不仅在团购页面上有所说明,店内也有显眼的提示。
这三人就坐下后,吃了近一个半小时,期间通过店里的APP多次点单,看起来并没有吃不下的样子。直到用餐结束,服务员前去检查桌面时,发现桌上剩下了大量未动的食材,二十多片肉、未吃完的生菜和豆皮,甚至酱料碗里的内容都几乎没动。
烤炉上还残留着未烤的食材,明显浪费超过了规定。考虑到有孩子在场,店主决定只扣其中一人的三十元押金,其余的六十元将退还。然而,顾客之一却对这个决定表示不满,坚决表示不接受任何扣款。
她找借口说店里的食物太难吃,声称去星级酒店吃饭都不需要交押金。服务员反问她,如果食物难吃,为什么还要下单四次呢?这下顾客的借口被反驳回去,但她依然不甘心。
接着,顾客开始威胁要投诉并跑到其他客人面前大声嚷嚷,试图挑起事端。为了避免影响其他顾客,服务员报警处理,但这名顾客并未停手,趁服务员报警的时间,她将自助调料区的所有调料瓶堆起来倒入烤盘里,还将西瓜盘弄脏,甚至把西瓜和饮料瓶摔到地上,故意制造混乱,干扰店里生意。
与此同时,她的同行者和孩子突然表示肚子疼,试图借机溜走,幸好服务员及时拦住了他们。警察到达后,调解后认为店方按规定扣除押金合理,但顾客的破坏行为造成的损失应由店家自行承担。
为了尽快平息事态,店主与顾客达成协议,要求其不在网上抹黑店铺,暂时达成和解。尽管店主在处理过程中做出了多次让步,但心里却感到非常委屈。他表示,扣押金并不是为了那三十元,而是希望大家珍惜食物。尽管以前有顾客浪费更多,但店主没忍心扣押金,这次实在忍无可忍。 店主决定将监控视频发到社交平台上,以便大家评理。视频发布后引发广泛关注,部分网友认为店家过于较真,三十块钱不值一提,但更多人支持店家,认为顾客浪费食物且恶劣行为令人不齿。
一些律师指出,如果视频中的内容属实,顾客的行为已经构成扰乱秩序,甚至可能面临拘留。但如果店家的视频有虚假成分,可能会侵害顾客的名誉权,店家同样需要承担责任。
这起事件让人深感店主的无奈。店家本应遵循规章办事,但最后却要自己承担损失。遇到类似情况,店主可以更果断地采取法律手段,要求顾客赔偿损失,而不仅仅是忍气吞声。同时,店家也可以在点餐时提醒顾客适量点餐,减少浪费。
对于我们顾客来说,吃自助餐时应该自觉遵守规定,不要总想着“吃回本”而过度点餐,浪费了不仅会损害店家利益,也会破坏自身形象。遇到类似的扣押金情况,理智沟通远比闹事有效,不仅能解决问题,也能维护自己的面子。最终,尊重规矩、讲究道德,是解决矛盾、保持和谐的关键。
这次事件为大家敲响了警钟,不论是开店还是吃饭,都应遵守基本规则,大家才能更愉快地相处。
ミペ樂
吃了几年饱饭,忘了饥饿。哎
用户12xxx07
无赖来的比毁鸡蛋的素质更差
欢乐马
稀泥越和越稀,矛盾越来越多,这就是稀泥