新浪科技讯9月20日上午消息，格力电器市场总监朱磊发文谈及小米最新推出的“十年保修政策”时称：“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。”
朱磊表示，2021年格力首家提出“十年免费包修”时，产品已经30年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量，和持续下降的售后故障率。
朱磊直言，孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。“敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11万辆车修好，再来拍胸脯呢？”
昨日晚间，小米集团总裁卢伟冰在直播中提到，今年是大家电领域价格战非常激烈的一年，但小米做到了量价齐涨，销量也涨了。
谈及友商喊话小米跟进空调十年保修政策这一热点，卢伟冰表示，这意味着小米被重视和关注，在很多方面成了大家学习的榜样和标杆。“十年保修这个事情我们的确早就有规划了。从今天开始小米空调正式推出十年保修服务。”他说：“包括挂机、柜机、中央空调，我们小米所有空调都是十年的免费保修，我们就要做到全覆盖。”（文猛）
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