新浪科技讯9月20日上午消息，格力电器市场总监朱磊发文谈及小米最新推出的“十年保修政策”时称：“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。”
朱磊表示，2021年格力首家提出“十年免费包修”时，产品已经30年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量，和持续下降的售后故障率。
朱磊直言，孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。“敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11万辆车修好，再来拍胸脯呢？”
昨日晚间，小米集团总裁卢伟冰在直播中提到，今年是大家电领域价格战非常激烈的一年，但小米做到了量价齐涨，销量也涨了。
谈及友商喊话小米跟进空调十年保修政策这一热点，卢伟冰表示，这意味着小米被重视和关注，在很多方面成了大家学习的榜样和标杆。“十年保修这个事情我们的确早就有规划了。从今天开始小米空调正式推出十年保修服务。”他说：“包括挂机、柜机、中央空调，我们小米所有空调都是十年的免费保修，我们就要做到全覆盖。”（文猛）
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富甲义不容情
包修，不是保修，花里胡稍的，玩文字游戏！
姜鹏飞 回复 09-20 22:06
眼不瞎的话，自己打开2G网，查查看呗
用户10xxx17 回复 09-21 05:09
是字研！华为圈养的家猪不如小米放养的野猪香！请问各位喜欢吃家猪肉还是野猪肉？
风雨同路
又是雷军的文字游戏——十年包修！
酒浅 回复 09-20 23:21
家里3台空调1台风管机，刚好10年了，没修过
风中之风 回复 09-20 19:43
十年免费包修，没有问题，值得肯定。华为智选、格力、小米都是10年了，现在就看美的、海尔等跟不跟了。
扬之水
格力这位市场总监，刀法犀利，专门往街头卖艺杂耍的肺管子上戳。说一声：点赞👍表个态：支持👊
用户10xxx83 回复 09-20 18:00
支持个毛，保修和包修两个东西，到时候人工费，配件都是你自己出。
唯心 回复 用户10xxx83 09-20 18:24
阁下的语文应该是体育老师教的
aaaaavvvvv
x米工业垃圾。
A小明babyHR
格力跟划为一样，急眼了，什么都要扯上小米，离开小米不会说话了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
A小明babyHR 回复 09-20 20:02
格力跟小米早都不是一个量级的对手了，不是董老太太没事提人家小米，别人都不屑一顾
讲道理 回复 A小明babyHR 09-21 01:33
耍🐒还得是猴王。[笑着哭]
十三月
包修和保修，来个语文好的解释下，只能说不愧是字研，这文字游戏玩儿的可以
十三月 回复 09-20 20:47
可是在法律上定金和订金它还真不一样，包修和保修也不一样，这你也要犟？
莲花山克莱 回复 09-21 00:32
我看了这条，上面写着格力也是十年包修…怎么就骂小米自研……
洗面奶喜欢洁面乳
说的好！整天搞噱头，十年包修又不是不收你修理费，人家格力是真的十年保修，是免费的保障！
用户29xxx65 回复 09-20 19:54
格力是包修，小米才是保修。
用户12xxx79
这个潍坊人最有体会，三联家电保修终生，用过的都知道其中的猫腻。
姜鹏飞
格力要完了！！！ 从董明珠到朱磊，狗急跳墙了。。。 眼见着在自己的老本行——空调领域，都被挤出了前三，自我吹嘘和诋毁谩骂都挡不住时代的洪流滚滚向前，从领先者到被拉下无数个身位，格力终究也将很快败给群众真金白银的真实选择。 我家有格力空调，也有小米空调，我感觉不出格力空调有什么足以像他们吹嘘的那样的独步江湖的核心技术。颜值不行、价格不行、智能化更不行。 时代要淘汰谁，不是靠撒泼打滚就能避免和被拖延的。。。。
用户11xxx31 回复 09-20 22:23
空调我只买格力
姜鹏飞 回复 09-20 22:05
小米空调的十年包修政策解读细节出来了，这位老兄，你再鸡蛋里挑出点骨头看看呗[鼓掌]
星爷有看点
包修的意思是可以安排人来维修，但配件费你得买，本来是一个电子元件坏了，跟你说主板坏了，羊毛出在羊身上，本来100，现在300
用户12xxx03
买过一台小米手机永远不敢回头。
拼搏
智障还是会买的，因为便宜，两年就可以换新，十年用五台新的，厂家赚五次，消费者用五家件新产品，一举多得[呲牙笑]
lyb463800
格力说的对，我买品牌的就是为了不修，需要修的时候，太老了，都可以换了，没必要修了。我可不想三天两头修
我来说了啥
同事结婚时买了台75寸米牌电视机，听他说2个多w,大概4年半时间就坏了，厂家上门修说是3k，觉着贵就找个修家电，开盖就🉐500，咬着牙也就修了，结果不到半年又坏了，心想不修+换机，人家嫌弃物件大结果只能抵200……
坚持更可胜
包修是适用于消费者权益保护法的四十五条的，这也是一种责任制的了。只有产品在厂家承诺十年内有问题厂家就是承担三包政策的。
奋斗
还得是有专业知识的怼人。[笑着哭]
蒙小乐
十年包退换我就信你了，包修个啥玩意
负债的人
鬼才买小米产品
建山
雷大嘴话也信
用户17xxx24
第3年格力漏冰种怎么处理？
飞起
修≠换，他有可能真的免费帮你修[点赞]但零件已经修不好要换呢？换一颗镙丝2百块不贵吧？[捂脸哭]
Linny
有本事格力保证十年不用修，有问题退一赔三。
大尾巴狼
🐵车是被强制执行召回[得瑟] 别又被忽悠了 脑残🐵们[笑着哭]
青青
承诺一百年保修有啥卵用？修完了付钱。是包修，免费给修[得瑟]
咪星人
一个简单的软件升级，看到人家出丑，你们老高兴了
坨坨龙
格力空调十年不用修？确定吗？ 不修是给我免费换新机吗？换新机，安装费，辅材费，高空作业费这些怎么算？
坨坨龙 回复 用户13xxx78 09-20 21:48
我在单位管了十年空调。[得瑟]格力空调修到怕。
用户13xxx78 回复 09-20 21:44
你想表达什么？是不是表达你没用过格力空调
LCD手机没频闪久看不伤眼
你你你们怎么卖不过就打脸呢？玩不起吗？[得瑟]车再怎么烂订单还是排期啊
用户10xxx90
也就是我们宽容，偷家公司才能这样肆无忌惮
用户14xxx80
格力你还好意思说十年不用修[笑着哭]我的空调外机刚过了包修期十年就坏了[笑着哭][笑着哭][笑着哭]给你们点个赞[点赞]
荞麦
力挺格力[点赞]
我真的很开心
格力真是没有格局，很让人厌烦了
用户60xxx07
那啥，只见过后浪推前浪、没见过前浪扯后浪[点赞]格力真的堕落了……
用户93xxx89
格力手机到底咋样，格力电动汽车到底上路了没有
神级癫老
我说你系统更新就更新，干嘛要说召回呢？