“大意了！湖南湘潭，一女子带11岁儿子去4S店看车，结果和销售说话时，孩子竟偷偷跑进一辆展车里，并启动了车辆，导致车辆撞上了玻璃，出现了损伤，事后4S店向女子索赔38916元，可她却接受不了，无奈双方闹上法院，而法院这样判了！” 2024年5月4日下午，湖南湘潭某汽车4S店里。贺女士带着11岁的儿子小涵去看车，光顾着和销售聊配置价格，没留意孩子溜进一辆电动汽车驾驶座。车钥匙正好在车内，小涵一按启动钮，车子前冲撞碎展厅玻璃墙，维修费、贬值损失加上鉴定费杂七杂八算下来要38916元。4S店咬定家长没管好孩子，贺女士则觉得店方不锁车、不拔钥匙才造成损失，双方协商不成只得法庭见。 法院判决家长担责30%赔11674.8元，4S店责任70%。理由是《民法典》限制民事行为能力人惹祸，监护人得买单；但公共场所经营者得尽到安全保障义务。11岁的孩子好奇碰车不算太出格，4S店把体验车钥匙留车内就不靠谱，工作人员也没及时制止，管理漏洞肉眼可见。 现在很多4S店为方便客户体验，展车不锁门留钥匙，从法律看，商家安全保障义务没有做到位，尤其对认知有限的孩子。当然家长的监护责任不可少，但要是商家硬件防护到位，是不是就能省掉一些这样的麻烦呢？ 带孩子去公共场所真的时刻注意，孩子的好奇心爆棚，家长片刻疏忽可能孩子就闯祸了。商家也得长点心，安全措施不要应付检查，展车拔钥匙、设置启动锁止功能、醒目警示语，都比事后扯皮强。 法律不偏袒谁，只看谁过错更明显。提醒各位家长管娃要用心，商家管理得用脑。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。 信息来源：湘潭广电 2025-9-20 （本文由Ai辅助完成）
