大河报·豫视频记者赵阳通讯员马湘钧

9月22日，祥符区东方国际小区物业经理孙芳将一面写有“民生事心上系勇担当百姓记”的锦旗送到国网开封市祥符供电公司总经理常勇手中，向该公司工作人员表达谢意。

据悉，9月20日19时许，因雷雨天气原因导致的供电线路故障造成东方国际小区停电。国网开封市祥符供电公司工作人员在了解到故障后，第一时间组织80余名干部员工连夜开展抢修和供电服务工作。考虑到东方国际小区居民楼楼层较高，为保障东方国际小区电梯正常使用，当晚21时该公司紧急向国网开封供电公司提出申请，连夜调用中压发电车保障该小区临时用电，并开展抢修工作。次日凌晨，该小区物业、电梯、水井、应急照明全部由中压发电车保障供电。

此外，恢复正常供电前，该公司向东方国际小区居民提供移动电源保障该小区居民手机充电。祥符供电公司工作人员还在东方国际小区各个单元进行蹲守，防止居民困在电梯内。

一直以来，国网开封市祥符供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以时时刻刻放心不下的态度聚焦用户的“急难愁盼”问题，不断优化服务措施。接下来，国网开封市祥符供电公司将继续做好各项供电保障工作，以更有温度、更加高效的服务，不断提升用户的获得感和幸福感。