【旺旺客服回应冻痴涉嫌虚假宣传：冻痴冰冻后类似雪糕，并非真雪糕，实为饮料】旺旺客服称冻痴并非真雪糕实为饮料 9月22日，据法治周末，近日有消费者反映旺旺“冻痴”系列产品涉嫌“擦边”宣传——该产品实为含乳饮料或调制乳，却被旺旺官方旗舰店和平台诸多店铺标注“雪糕”“冰淇淋”字样售卖。
据报道，“冻痴”被标注为“雪糕”进行售卖的现象，在各大电商平台非常普遍，并不是个例。经查看产品标准号发现，该产品仅符合含乳饮料或调制乳的标准，并无雪糕类产品的标准号，且冰冻后无雪糕、冰淇淋特有的蓬松感。针对此现象，旺旺客服表示“冻痴冰冻后类似雪糕，并非真雪糕，实为饮料，有冰渣属正常现象”。
另有专业人士表示，雪糕在原料、蛋白质/脂肪含量、工艺等方面均有严格要求，将调制乳宣传为雪糕，直接构成对商品性能、质量的虚假描述，违反《反不正当竞争法》。即便用“似雪糕”等暗示性表述，也足以让消费者误解产品属性，同样属于“引人误解的商业宣传”。
